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如风营销:一个老板亏了100万后的经验,适合各种行业
一、薪酬:只满足餐厅20%的骨干
这些年物价上涨,费用上涨,餐厅利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小餐厅无法做到这点。
首先发展骨干员工入股:将餐厅股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股三倍赎回。
每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起餐厅的事,加倍惩罚,由股金中扣除。
这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且餐厅重点岗位都有股东,省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜。
而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊?
二、授权:老板不能事事亲力亲为
记得餐厅刚开始营业的时候,全餐厅我最忙,经常同时接两三个电话,还得安排采购,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。
结果餐厅四五年也发展不大,员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。
小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。
老板事事亲力亲为的公司,很难超过15人。
一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。
三、隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。
大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个。
上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。
当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。
谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。
而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公共安全专家样样要跟上,起早贪黑累得要死,跟开公司不一个路数。
本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。
现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
你是否能起早贪黑吃得了苦;
如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天);
饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来;
附近的工商,卫生,公共安全专家,地痞流氓你是否搞得定;
停车问题;
你老婆是否愿意做采购或找个像你老婆一样对你忠心的人做采购。
四、关于发礼品收买人心
去年春节前去一个朋友公司,正赶上他们过节前发东西,每个员工两大捆卫生纸,一小桶食用油,几大桶可乐,一箱芦柑。
当时朋友还得意洋洋地说:过节发这些东西让员工拿回家,员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好。
而且这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆,很合算。
朋友的公司逢年过节是发这样的东西,但是却一直没有帮员工买社保。之后没多久,他公司的业务骨干走了。
这个和很多餐厅的做法很像,每个月给所谓的全勤奖100元,然后偶尔发点过节东西,吃顿饭就以为对员工很好了。
实际上员工都在背后骂老板吝啬,加班没有加班费,不补休之类的,社保和伙食又差得要命。
所以要想留住员工,少来点虚的吧,员工心里都清楚着呢。
五、做老板尽量唱红脸
每天餐厅里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚开餐厅时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。
结果员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。
后来觉得再这样下去实在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,餐厅里几乎所有的矛盾都集中到我和员工之间。
经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当得真郁闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。
后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。
日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理。
当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。
咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让。
而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清嘛。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。
六、按时发工资
其实这一条是当老板最基本的素质。
估计每一个老板都不会反对这一点(至少在口头上不会反对),但实际情况是很多餐厅做不到这一点。
餐厅在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如采购货款,生意不好等,银行贷款到期需立即归还等等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。
老板一般想:又不是不发工资,只不过稍微晚几天,餐厅资金紧张,员工应该理解。
真实情况是:无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。
员工的工资不是老板赏赐的,而是他辛苦所得,没准他正等着到日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的学费。
未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。
正常情况下,老板兜里的钱总比员工活分些,所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下,做生意量力而行吧,有多少本挣多少利,不行就找银行贷款。
如果银行贷不到款,也可餐厅内部或亲戚朋友之间集资。
拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。
调查表明,员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资。
从一到年底就出现餐厅员工被欠薪讨薪的新闻,甚至有老板跑路,餐厅员工讨薪无门的消息。
餐厅员工工资本来就不高了,你跑了他们怎么活,欠了他们的工资,他们又怎么愿意跟着你呢?
因此,不想餐厅没人用,记得千万不要拖欠员工工资。
总结——
开餐厅是一件复杂的事情,但是做成功了将会是人生的一笔财富。
以上的6个经验教训,与其说是教训不如是一种劝诫:勿忘初心,方能始终。
对员工好,懂得用人之道,这个在哪个行业都适用。
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如风营销:价值
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如风营销:坚持的力量
还有人通过如风的营销点子使自己的商铺从无到有、再从有到赚钱、从微小的盈利再到实现创业成功,让自己实现开店做老板的梦想。
其实如风更是收获满满。博客也改写了如风的命运,让自己明白“知识可以改变未来”!现在互联网时代,图片、视频满天飞,有人认为看看视频看看图片一样可以学习知识,其实这些只是都被“碎片化处理”过的知识,说白了,就是被断章取义。要想系统的学习,还需要多读书,读好书从而改变对世界的看法,对未来社会形势的改变让你把握最前沿的动向。从而做出最正确的选择。
我们在20岁时,面对未来十年,我们踌躇满志,以为可以做好多好多事,但这也常常是悲剧的开始,通往地狱的路往往是由美好的愿望铺成的……
本文要讲的道理是:对于可行的目标,需要挖掘一定深度,才有结果。
看完,你也许会发现自己低估了这个道理的内涵和意义,深刻理解后,对于未来的方向,你或许会多一些思路,更加心里有数。
被严重无视和低估
比尔盖茨的父亲曾让巴菲特和盖茨同时写下取得成功最重要的原因,两人写了同一个词:专注。
十年做成3件事,意味着三年多的时间要做成一件,其实还是有难度的,你读个大学还需要四年呢。对不?
常见的情况是,有人恨不得一年要做30件事,即使十年做30件事,也意味着一年要做成三件,四个月就要做成一件事,难度可想而知,抱这种态度做事的人往往以失败收场。
和一些有意无意犯过这种错误的朋友交流,他们常做出这样的总结:要是当时一直坚持下来就好了,在任何一个领域坚持到现在,都会有不错的结果,都会比现在好很多吧。
人们往往高估了一两年取得的成就,而低估十年能取得的成就。
那些准备十年做好3件事的人,往往能获得超出他们想象的成绩,而那些恨不得一年要做30件事的人,往往一地鸡毛。
在机会横行的时代,做机会主义者往往不是明智的选择,因为用机会导向的方式来做事,往往会让人忽略实力的积累。
深挖的道理
巴菲特私人飞机的驾驶员曾请教他职业发展的事,巴菲特建议他写下自己想做的25件事,然后,挑选出其中最想做的5件,在这5件事做成之前,要像躲避瘟疫一样躲避其余的20件事,这辈子都不要碰它们。
这20件事称作披着羊皮的狼,这些目标看似很好,但却会消耗掉我们的时间和智力资源,导致我们在资源分配上出现结构性的漏洞,任何一个领域都挖不深,做很多没有结果的事。
挖深井的道理似乎很简单,但很多人都没有做到,因为有很多深植于人性的障碍,因为反直觉、反人性,所以对未来缺乏深度思考的人往往容易掉坑里。
这些障碍包括:
1、没有挖深井的概念,或者知道这个概念,但却没用在自己身上。(说直白一点,就是一件事情横向发展多少那只是扩张,而没有纵深发展。)
人一旦脑子里没有相关的概念,往往就不会按照这个概念的方式去做事,听过挖深井这个道理的人很多,真正把这个道理运用在自己生活里面的人很少。
2、放弃是反人性的。
贪多求全,使得人拥有了虚假的安全感,但这恰恰是最坏的方式,想要赢,常常需要我们舍九取一,所谓舍九取一不是舍弃那些不好的、不想要的东西,而是舍掉9个很好并且自己想要的东西,只聚焦于其中1个。
3、舍九取一是对价值观的考验。
一个人没有清晰的价值观时,面对众多诱惑,是很难做出取舍的。
4、专注是一种技能。
单单用纸写出自己未来十年要深挖的领域是不够的,因为繁忙的工作很可能让人在三个月后忘掉这个道理;
想要让这个道理真正落实到生活中,需要用更强有力的手段来保障未来十年、五十年都不要忘记和违背这个道理,就像对技能的打磨一样,天天用。
5、诱惑太多。
没有一套坚定系统性的方法来落实这个道理,面对生活中无数诱惑,很快我们就会把这个道理丢在一旁。
看看身边有多少人明确定义过自己未来十年要深挖的3-5个目标,看看自己有没有做到,你就会明白聚焦之不易。
举了例子吧,为什么很多人(包括博士或是硕士)在股票市场输多赢少呢?关键就是人性的弱点,因为在众多股票中你选择了一只股票认为他会上涨,结果很多股票都在涨,唯独你手里的股票不涨,开始还认为自己要坚持,但是在巨大利益的诱惑面前,很多人放弃了自己的初衷,或者说当初的原则,卖出手中股票,选择买入其他的股票,但是当你卖出后,原来的那只股票却涨的你无法想象。
任何事情都有两面性,尤其是在市场经济中,很多行业面临风险,很多人想再坚持一下或许能过去,而最终中间放弃的人就注定是一个失败者,坚持到最后的人那就很少了(胜利者)。道理很多人都懂,或许你比我更会讲,但是你能不能压制自己人性最底层的东西不会爆发呢?
