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2018
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如风营销:财富故事
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2018
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如风营销:转给自己看的好文章
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昨天我在朋友圈,看见以前的同事刘哥发了一条说说,内容是他在新的单位工作不到2年就升了职加了薪。
我这个平常一贯冷淡的人也突然热情地给他点了一个赞,评论了一个大拇指。
其实像刘哥这样在职场上能自律到令人惊叹的人,无论走到哪儿,都是抢手的香饽饽。
那时他被我们笑称为史上最强的5分哥。比如刘哥每天早上到办公室,会用5分钟把工作台清理得干干净净,用5分钟泡上一杯热气腾腾的花茶用以提神,再用5分钟时间写下当天的日程安排,然后就正式开始工作。www.guanggaolipin18.com
他每天无论多忙,都会每隔1小时站在窗外眺望远方5分钟,再继续奋战。
每天下班前5分钟,他还会把当天的工作简单地写个小总结。
通常我们午休2小时,他会用1小时吃饭散步,用半小时看当天的财经新闻和行业杂志,再利用最后半小时躺在沙发小憩。即便在天气太热或者毫无睡意时,他也会闭眼养神。
在平时的工作中,他只要遇到难题,一定要全力以赴地去想各种解决方案。在每次成功或失败的案例后,他也会自发地写一篇工作日志,每周对日志进行一次复盘,在错误的做法中不断改进,在好的成绩后学习成功的经验。
甚至有些嫉妒他的人还说,这只不过是做做样子,我其实也觉得这些行为并没有什么特别。但能把这么多看似微不足道的每个5分钟每天坚持下来,这就很了不起。
很多人在工作中干得越久,就越松懈懒散,最后技能不见长进,钱也没多挣到,也因为长期久坐和久用电脑还得了一身职业病。
而像刘哥这样高度自律的人,自我成长的速度跟工龄成正比,身体也保持在刚入职时的健康状态。
在职场上越自律的人,不仅工作干得好,身体还特棒,真是一举两得,毫无副作用。
2
上周表姐休完产假正式回公司上班了。当她到了办公室以后,所有人都惊讶于她那洁白光滑的皮肤和窈窕曼妙的身材曲线。因为你几乎从她的外貌中看不出她已经结了婚生了娃。
而且她在家带了半年孩子,居然没有一孕傻三年的毛病,也没有玻璃心黏娃症,上班第二天就真正进入了工作状态。
于是一到休息时间,女同事们都凑过来向她讨教如何吃才不长胖?如何带娃才可以永远保持少女心?如何找到一个好老公才能家庭事业双丰收?
面对这群想得很美,但又懒得为自己的美梦买单的人,表姐只是无奈地笑了笑然后说道:“其实我也是易胖体质,世界上根本就没有哪种吃法可以让你胡吃海喝还不长胖,更没有哪个妈妈带娃不操碎心,当然老公也永远是别人家的好啊。”
调侃了几句后,她才道出真实的原由。原来表姐在孕期时,也不忘每天适当走路和散步,不仅营养跟得上,身材也没多大变化。她平日里的饮食也尽量以清淡为主,几乎从不吃垃圾食品和夜宵。
无论白天带娃多忙多累,她总记得给自己穿上漂亮得体的衣服,每天也会花时间做皮肤的保养,练瑜伽为身材塑形,她总是用实际行动保持着年轻姑娘那颗爱美的心。
平时她会利用零碎时间看一些专业书籍,每隔几天就打开电脑做做PPT,打打字,让自己不至于太生疏。
在生活中,你会发现,那些自律的人,无论在何时,何地,何种情况下,都能保持好身材和好体型,保持与社会接轨的步伐,保持家庭与事业的双平衡,岁月似乎总是额外厚待他们。
而那些本来就慵懒怠慢不够自律的人,整日沉迷于安逸和舒适区,随便在何种境遇里,都对自己没有掌控力,随着年龄的增长而日渐被社会淘汰,被工作拖累,被家庭牵绊,活得很累,又无力挣脱。
3
我家小区有个S姐,前几年她选择辞去蒸蒸日上的工作,专心待在家里做全职太太。
通常这样的主妇,把所有心思都给了家庭,但她们在家里和社会的地位却比较低。相反S姐是我见过丈夫越来越爱,孩子越来越亲,在家务繁重的情况下还能把生活打理得有条不紊的女人。www.guanggaolipin18.com
其实S姐也没什么特异功能,不过是她身上确实有很多自律的好习惯,才让她今天的人生过得如此顺利。
S姐说,越是生活在七零八碎的柴米油盐里,越要保持精神的丰富和充盈。而正是因为这些看似没多大用处的阅读时光,让她随时都能跟有着高学历、高职位、高文化的老公有聊不完的话题,思想境界总是保持在一条线上。
对于儿子,S姐也一直保持每天亲子共读1小时的习惯,每天晚上9点,无论她多忙多累,几乎都会放下手里的事情,陪着孩子读唐诗,背成语,讲故事。
而在平时的生活里,S姐也把三餐安排得非常营养,她总是喜欢早起为儿子打一杯新鲜豆浆,为丈夫煮一碗油泼面。S姐用她的坚持和努力,让老公孩子越来越离不开她。
其实你逐渐地会发现,越是自律的人,在职场上既可以叱咤风云,在家也可以把生活经营得风生水起。
那些在凡常生活里,依旧能把日子过成诗和远方的女人,是自律赋予了她们那些看似从天而降的好运气,也是自律让她们拥有了常人梦寐以求的幸福婚姻,更是自律让她们的人生总是熠熠生辉。
4
你有没有这样的感觉:在工作中,总是想要干出一番大事业,又总是无法坚持去提升自己。在生活里,总是浑浑噩噩过日子,又总是不能改掉自己凑合将就的坏毛病。在个人成长中,你很想要变得更美更瘦更优秀,可你又总是舍不得对自己下狠手,你总是叫苦叫累又轻易向自己妥协。
当你在生活和工作压力越来越大的情况下,你会越来越清楚,唯有做到自律,才可以真正地帮到自己。
安德雷耶夫就曾说,一个人最大的胜利就是战胜自己。而自律的生活刚开始确实很磨人,它会时常挑战你的心理和身体极限,让你随时有想要放弃的念头。
可当你捱过那段最痛苦的自律时光,当你在工作中越来越严谨,出错率越来越少,业绩就会越来越好。
当你在生活中,越来越追求品质,就会越来越感到生活的有趣和丰富。在平日里,当你尝到了运动和读书等兴趣爱好给你带来的好处时,你就会逐渐爱上那个一直自律的自己。
亚里士多德说,人是被习惯所塑造的,优异的成绩来自于良好的习惯,而非一时的冲动。
而当你把自律行为当作一种好习惯不断坚持,不断突破,不断超越以后,你会发现,今天的自己比过去又上了一个新的台阶和高度。而这样的你也势必会越来越优秀!
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2018
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如风营销:冷漠的社会最应该看的故事,却没人愿意看的故事
一个老太太的故事
有这样一个故事,1935年的冬天,是美国经济最萧条的一段日子。这天,在纽约市一个穷人居住区内的法庭上,正在开庭审理着一个案子。
站在被告席上的是一个年近六旬的老太太。她衣衫破旧,满面愁容。愁苦中更多的是羞愧的神情。她因偷盗面包房里的面包被面包房的老板告上了法庭。
法官审问道:www.guanggaolipin18.com“被告,你确实偷了面包房的面包吗?”
老太太低着头,嗫嚅地回答:“是的,法官大人,我确实偷了。”
法官又问:“你偷面包的动机是什么,是因为饥饿吗?”
“是的。”老太太抬起头,两眼看着法官,说道:“我是饥饿,但我更需要面包来喂养我那三个失去父母的孙子,他们已经几天没吃东西了。我不能眼睁睁看着他们饿死。他们还是一些小孩子呀!”
听了老太太的话,旁听席上响起叽叽喳喳的低声议论。
法官敲了一下木槌,严肃地说道:“肃静。下面宣布判决?”说着,法官把脸转向老太太,“被告,我必须秉公办事,执行法律。你有两种选择:处以10美元的罚金或者是10天的拘役?”
老太太一脸痛苦和悔过的表情,她面对法官,为难地说:“法官大人,我犯了法,愿意接受处罚。如果我有10美元,我就不会去偷面包。我愿意拘役10天,可我那三个小孙子谁来照顾呢?”
法庭上,所有的人都惊讶了,都瞪大了眼睛望着市长拉瓜地亚。法庭上顿时静得地上掉根针都听得到。片刻,所有的旁听者都默默起立,每个人都认真地拿出了50美分,放到市长的帽子里,连法官也不例外。
按理说,一个老妇人偷窃面包被罚款,与外人何干?拉瓜地亚说得明白——为我们的冷漠付费。
他告诉我们,人和人之间并非孤立无关的,人来到这世间,作为社会的动物,是订有契约的:物质利益的来往,有法律的契约;行为生活的交往,有精神的契约。
善,并不仅仅是一种与冷漠、奸诈、残忍、自私自利相对的一种品质,还是一种精神的契约。
一个牧师的故事
一位名叫马丁·尼莫拉的德国新教牧师,他在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上铭刻了一首短诗:
在德国,起初他们追杀共产主义者,我没有说话,因为我不是共产主义者;接着他们追杀犹太人,我没有说话,因为我不是犹太人;后来他们追杀工会成员,我没有说话,因为我是新教教徒;最后他们奔我而来,再也没有人站出来为我说话了。
这正是背弃精神契约的最终结局。
人生在世,谁都有可能遭遇危难和困境,谁都有可能成为弱者,如果我们在别人危急的时候不援手,谁能担保自己不会吞咽孤立无援的苦果?
人心只有向善,才能被阳光照耀,所以善的契约才在世界普遍存在。懂得珍惜这种契约的人是高贵的。懂得为冷漠付费的人是明智的。当今的社会太冷漠,我们会为自己的自私付出代价。
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2018
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如风营销:为什么那些装睡的人叫不醒
五十岁的时候回国在一家教育机构的民企做高管。一天晚上坐飞机从杭州回北京,落在三号航站楼。
北京的的士队伍很长,在等待的队伍中,有一对中年夫妻往他前面插队。隔着五六个人,他对前面那两个人喊:“唉,你们——请你们在后面排队”。
妻子回头,不屑的说“关你什么事?”
他说:“请你们在后面排队”。
妻子不插队了,直接跑过来面前,当面喷他“你什么意思?”
他说:“请你们在后面排队”。
丈夫走过来对他大声嚷“你想怎么样?”
他继续说:“请,你们在后面排队。”www.guanggaolipin18.com
几次来回以后,那对夫妇怏怏的走到了后面。他回头,这个五十多岁的老家伙,三个孩子的父亲,对后面的人群倒立起大拇指,大声的说“你们这群人,是这个!刚才他们插队,你们全都在心里骂,却没有一个人敢站出来说话。”后面队伍的人眼光躲闪,沉默而安静。
讲这个故事的时候,我们在长城下喝酒,故事的缘起是我几分钟之前问他的一个问题:“你在国外20多年,在国内20多年,你觉得最大的区别是什么?”他说,
“公平。”
讲完这个故事,他接着说,如果在国外,那样的人搞不好会被群殴。
听完这个故事我懂了,我们不缺乏醒着的人,我们缺乏不装睡的人。
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2018
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如风营销:能卖一万块一碗的牛肉面,你信不信
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2018
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如风营销:喜欢耍阴谋诡计的小动物
野狸猫的身上,会发出一种很难闻的气味。这种气味足以对草丛中的小昆虫进行迷惑。让它们找不到方向。受到迷惑的小昆虫,往往会因为迷失了逃跑的路线而成为野狸猫的囊中之物。野狸猫还会把这种气味喷射到小昆虫的洞里。让它们自动的钻出洞穴,野狸猫趁机将它们捕获。这是野狸猫的诡计,野狸猫的一生,就是靠着这种迷惑人的诡计而生存的。
土豹很爱吃野狸猫,本来土豹是找不到野狸猫的。但野狸猫散发出来的难闻的气味却暴露了自己的行踪。每当野狸猫施展自己的诡计时,也就对自己构成了威胁。它在迷惑别人时,同时也给自己布下了陷阱。土豹顺着这种气味便可以轻松地找到野狸猫,并将它吃掉。
墨斗鱼在水下会喷出一团儿黑黑的墨液来隐藏自己。在它逃跑或是进攻敌人时,每次都能成功。喷墨液是墨斗鱼的一个诡计。因此它不费吹灰之力,便能捕捉小鱼小虾。而它逃跑的时候,同样也会施展如此的诡计,搅混海水。www.guanggaolipin18.com/
渔民们想要捕捉到墨斗鱼。本来并不容易,但墨斗鱼喷出的墨液,却会浮上水面。渔民们根据水下冒出的一团团墨液,撒下大网,一捕一个准儿,轻松的让人难以想象。
卷叶虫是一种树虫,有手指那么大,卷叶虫没有嘴,它的整个身体就是一张嘴,大得很。卷叶虫常常会把自己缩成一团儿,伪装成树上的一片卷起来的叶子,并且吊在树枝上,这当然是一种诡计。
那些需要做窝的虫子,往往真以为这是一片卷起来的叶子,于是便爬起来,钻到里面,开始在里面坐窝。谁知,这正好是爬到了卷叶虫的大嘴里。卷叶虫缩紧身子,将钻进来的虫子吃掉。世界上再也没有比这更简单的事情了。
麻烦的是,伪装的卷叶虫碰上了黄翅鸟。黄翅鸟辨别卷叶虫的方法,就是www.guanggaolipin18.com/观察树叶中哪一片叶子卷成了一团儿,并且吊在树枝上。黄翅鸟专挑卷起的叶子啄食。如此毙命,卷叶虫就变得很不幸了。
据一项调查表明,世界上那些喜欢利用诡计生存的动物。反而更容易受到威胁。它们遭遇危险的概率,或干脆说,它们被其他动物吃掉的概率,总是大于那些没有伎俩可施的动物。更何况,总爱施展诡计的人,又是那么的让人厌恶。
做一个老实忠厚的人,虽然没有多少心眼儿和计谋。但这样的人生却是无懈可击的。也因此,老实人在社会和人群中,也是相对安全的。从人的一生中看,还是做一个没有诡计、不懂阴谋的老实人风险更为少些,活的也更为安然些。
摘自《做人与处世》
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2018
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如风营销:女人选择创业干什么最赚钱?
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2018
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如风营销:这些终端店铺是这样倒闭的
经销商做了二十多年,见过的终端没有几千也有几百了。在二十年的时间里,每年总会有几个小店、超市倒闭,有几个老板撑不住慢慢的熬着。在近两年,“实体店倒闭潮”中倒闭、跑路的终端更不在少数。而这些小店虽然所处区域不同,老板不同,有着各自的原因,但是也有着极其相似的共性,让他们在不归的道路上越走越远。
甚至有的时候,看看这些小店的状况就能感受到小店之中的暮气,距离倒闭已经为时不远了。今天就盘点一下,那些年消失的小店都有什么共同点,看看你自己的小店真实的状况,距离倒闭还有多远!!
1、财务混乱不堪——不知道卖哪个东西赚钱
这样的状况下,卖什么赚钱,往往取决于最后的销量还有送货的数量。利润高销量稍次的甚至赚钱更多,但总是败在销量之下,被淘汰。
混乱的财务只是表现,却是终端所有问题的最终反馈,一旦财务出现问题,那么问题就不可挽回。自己不流通,赊账无法偿还,产品滞销,最后只有倒闭、跑路。大多数终端都在危险的边缘,但是很少有终端想到改变。
2、产品混乱不堪——经常性替换产品
优胜劣汰换产品很正常,但是经常性换产品就不正常了。一个产品从铺货到有固定的销量是需要时间的,特别在近两年市场变得艰难起来后,这个周期就更长。但是现在大多数的终端是没有耐心的,往往铺货之后就要看到销量,而自己也不用心配合经销商的活动,只是坐等收入。
只要产品销量一不满意就开始着急,一着急见到新业务员推新产品就意动,换产品。这样的结果往往是,一年之中产品在不断变化,但是销量从来没有变化只是零。存活下来的原因大多数归结于老产品的销量,但是利润却在不断被蚕食,成为厂家、经销商竞争中的炮灰。
产品的混乱是终端的硬伤,爆品只存在于少数,一年出现一个爆品已经是奇迹。想要赚钱就选好产品,做好销售,配合好宣传,销量总会上去,朝三暮四的结果只会让自己陷入泥潭难以自拔。
3、陈列陈旧——无法吸引消费者
大多数的终端十年没有换过陈列,甚至货架都已经用了十几年时间。大多数终端属于社区周边的小店,虽然走的是便利的概念,卖的是距离近。但是现在人越来越挑剔的购买习惯,周边越来越多的竞争对手,没有新的吸引点最终的结果就是被淘汰。
昏暗的灯光,杂乱的陈列,甚至常见的灰尘……这是在终端小店经常见到的现象,甚至已进入就感觉自己好像进入了仓库一般。
干净、整洁、条理性是基础,明亮的灯光更有朝气,再加上一些温馨的气息,简单的推荐,场景的变化……不需要太多的变化,就能改变的事情,但是很少有终端会做。忙得时候没时间,闲的时候在刷剧想不起来,这就是终端存在的现象。
4、混乱的库存管理——不知道自己仓库有什么货
不知道自己仓库里有什么,不知道自己仓库的产品还剩下多少……这也是很多终端存在的问题。该进什么产品了往往是产品销售完了自己才知道,往往是经销商业务员回访要不要订货了才知道,甚至都忘了自己什么产品没有了!!
终端许多的临期产品、过期产品来自于次,错过的爆品也因为如此,对库存不了解,不知道产品卖得好、卖的坏,需要进多多少,多长时间能卖完……很少终端会有这样概念,大多数都是凭感觉。
一份数据不需要太长时间,就能了解自己的生意做得怎么样,但是很少会做。一周一次的统计就能了解每样产品的状况,将自己的产品不断优化带来更多的利润,但是很少有终端做到。
5、赊账成风——失去束缚的进取
每个终端都有自己赊账的理由,但是大多数与自己的经营无关。有的看产品好,要屯上一批;有的资金用往他出,资金紧张;有的单纯就是想赊账……
人总是记得别人欠自己的,很少记得自己欠别人的,产品不管好不好,能赊账就敢进;生意不管好不好,能赊账就进货……这是现在终端的病态。正常的秩序已经被破坏,很难再回到正常的轨道。
这样的状况,让终端本来就混乱的财务、库存、产品体系变得更加脆弱,直接的结果就是近两年直接的体现——生意不好,直接跑路,最后损失就直接交给了经销商。
6、认命——没有任何动力
守着一个小店,一亩三分地,客户都是周边的人,每一个都熟悉到极致,一年生意没有太大的波动。很多终端对这样的生活已经疲劳,疲劳到不会反抗,接受这样的结果。动起来不一定会更好,现在状况就还行,何必要多此一举。
其实比起实际的混乱和不堪来说,这样的心理才是终端最大的问题。一旦看不到进步的空间,一旦没有前进的余地,结果及时倒退,甚至被淘汰。京东、天猫变化很大吗?不大!攻势很猛吗?一般!但是相对终端现有的状况来说,就像洪流一般,因为没有人反抗,他们只是在收麦子。
哀莫大于心死,终端的倒闭往往是从内部的瓦解。终端小店的倒闭不是因为新零售的崛起,而是二十年弊病的爆发。要么改变,要么死亡,你做好准备了吗?
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2018
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如风营销:服装店和鞋店对招聘导购员需要注意哪些问题?
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:
(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务 务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。
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2018
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如风营销:创业开店如何培养你店铺的回头客?
顾客是店铺的上帝,谁拥有了顾客,谁就会拥有财富,说白了,你就会赚到钱,有些店家和导购自作聪明,会招致顾客反感,从而失去客源,下面要说的就是开店的一些小技巧,希望对大家有用。
一:千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停
案例:小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店——它的门面十分气派,货架设计呈开放式,www.guanggaolipin18.com是属于典型的药品超市,并且售货员非常热情。可是问题恰恰就出在“非常热情”上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,口中不停地寻问着“要买什么药?”、“身体有什么不好?”……即使你已经买了其中一种,他们仍会介绍另一种。临出门时,冷不丁哪个售货员又会塞给你一张宣传单,说声:“回去慢慢看,看好了就来这儿买!”等你看清时,才发现那上面介绍的不是减肥药就是壮阳药……
二:特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客
案例:广东某多媒体公司在一些书店、软件店开有专柜——软件是摆在花车里售卖的。每当顾客经过花车时,就会发现车上摆放的软件花花绿绿的很是吸引人,与书店里图书音像制品的井井有条形成鲜明对比。许多人都会不解地问:“怎么不排顺呢?”回答是:“这样才会吸引人,让人产生随意感。”
三:售前奉承,不如售后服务贴心
案例:几年前,张先生的姐姐要买一台录像机,请他帮忙。来到一家较熟的“名声”电器商店,老板很热情,极力向他推荐一台新款东芝录像机。然而“东芝”搬回家,却发现没有与旧式电视机相配的视频接口。张先生的姐姐要求退换,然而,张先生回到“名声”时,却看到老板的另一副嘴脸。老板以产品已开封无法再出售为由,死活不肯换,态度与先前完全判若两人,令张先生气恼不已。最后,在争吵带威胁的情况下,张先生多掏了二百多元才换回一台与旧式电视机匹配的录像机。以致多年后,他提起仍恨恨不已。
四:只花1元钱的顾客,往往比花100元的顾客对你的生意更具影响
案例:卖家往往对购买额高的顾客殷勤备至,对购买额小的则应付了之。但是,购买额大的顾客,往往很少登门。而经常前来购买些小商品的顾客,倒是你应该拉住的常客——他每次购买额不大,但由于光临的次数频繁,累积的购买额并不低。

五:不要当着顾客的面斥责店员或争吵,这等于向顾客下逐客令
案例:王先生夫妇在住宅区附近租了个门面,卖电脑耗材。该住宅区属高档小区,有电脑的人家不少,www.guanggaolipin18.com而且门面不远处是两所学校,从地理位置上看,应该有强势客源。
刚开始时,生意还不错。可是,由于王先生与妻子经常发生争吵,而且有几回是在店内,令新顾客莫名其妙,而熟客则很窘迫,因此生意清淡了许多。妻子认为王先生进货无方,净是滞销货。而王先生则认为这全是因为她总是板着脸做生意,吓跑了顾客。这样的争吵时常在店内发生,顾客们都吓得不敢再来。
六:不可等货卖完再去进,一定要有预备
缺货实际上是暗示顾客上别家去买,如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址,然后送货上门,这能令顾客感到你的诚意。
七:不断美化商品陈列,特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光
案例:在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系融洽,但生意状况却相差悬殊。
生意好的副食店隔三五天就调整一次商品,顾客再来都以为进了新货。再就是要利用好商店的窗子:他们把窗子改成一整块大玻璃,常更换海报,还摆上一些电动玩具,布娃娃、绒毛玩具,或者是自己做的食品袋,饮料瓶的模型。
另一家生意差的则是货物随意摆放,也不调整,一点创意都没有。不少存货上蒙了一层灰,难怪生意会冷淡了。
八:将顾客的责备当成神佛之声
案例:某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点。只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为只有满足了顾客的需求,才能成交赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。
九:孩子是商店永远的“财神”
案例:麦当劳刚进入某县时,生意并没有今天这么火爆。为了在该县站住脚,麦当劳在孩子身上下足了本钱:推出儿童套餐、赠送玩具、赠送优惠券;举办各类活动;让前来就餐的孩子学儿童舞蹈、歌谣;店内设儿童玩乐设施等。这样做的结果是:在当地青少年心中扎下麦当劳的“根”,使他们终身难忘,成为永远的热心顾客。


