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我同妻一同去一家在当地有些名气的饭店买些熟食，当时该店顾客盈门，好不热闹。我一看，熟食已不多，有可能买不到。我说：“老板，要五斤。”老板不理，铁着脸，像是谁欠他钱不还似的，顿时我心里有些不快，但客多物少，只得忍着。看到老板忙得照顾不过来，妻说：“老板，拿袋子来，我来帮你装。”不知是老板没听清楚，还是惹着他什么，老板没好气地嘟哝道：“你要就要，不要就算了。”一听这话真是使人莫名其妙，我明明是想帮你的忙，你怎么不识好心人呢？罢罢，还是另找别处买去吧。

过了几日，我们几个好友相邀，商量起到哪个饭店相聚为好的事。“一年到头不容易，要去就去有点名气的饭店吧。”大家赞同，便数起附近几家有点名气的饭店来。

“去郊外的清水鸡店吧。”一个朋友提议。“那个店早几年还行，可现在废了，现在谁还去那里吃饭。”另一朋友答道。原来该店自恃有些名气，在饭菜的质量上大打折扣，过去的热闹已成“昨日黄花”。

“河边的火锅渔店怎么样？”guanggaolipin18.com我提议。一朋友答道：“那里味道还好，就是价格几乎高出其它饭店的两倍，太不划算，现在去的人也不多了。”大家不愿意被宰，只得忍痛割爱。

“城西的酸辣鱼头店怎么样？那里清静，环境幽雅。”“环境还好，可那个老板娘太抠门，在菜食上短斤少两，态度也很刁蛮，像个母夜叉。”一听这样，也就没了去那里的胃口。

“商贸城的羊肉店怎么样？”“太一般，没什么特色，没瘾。”再次被否决。

挑来拣去，guanggaolipin18.com一朋友说：“有一个地方是蛮好，味道不错，很有特色，有宾至如归之感，可就是远了点，离城有三十里地。”好，就定那里了，大家也不嫌远，开了一辆面包车直奔而去。

作为生意人，开店之初，总是谨小慎微，如履薄冰，生怕没有顾客，在服务态度、饭菜质量、环境卫生各方面都比较注意，因此招来了不少顾客，也确实发了些小财，渐渐地有了些名气。但店铺一时的喧闹使某些人有些忘乎所以了，自以为“皇帝女儿不愁嫁”，有了这样的“心理优势”，他们以成功者自居，对顾客就渐渐不放在眼里了，态度不再谦恭，质量不那么在意，经营方式一成不变，卫生环境也不那么讲究了。

水可载舟，亦可覆舟。品牌是靠顾客树起的，也可被顾客无情地抛弃，正如没有永远的万里晴空一样，同样也没有永远的品牌。要保持品牌不衰，必须记住，顾客永远是经营者的衣食父母，是经营者财富的源泉，可以说，成也顾客，败也顾客。这是经营者必须时刻要清醒认识到的经营理念，并以此为核心，进行人性化经营，创新求变。经营的路子千万条，但离开了这一经营理念的渗透和指导，可以说，条条路都走不远。

厨房实况看直播，引来顾客生意好

透明厨房、明档等在餐饮行业已不再稀奇，也被顾客视为平常。现在又有经营者想出了新办法，在厨房安装摄像头：顾客可以边吃边看厨房的直播。

在绍兴一家餐厅里，客人挑了鱼缸里的一条黑鱼，到大厅的餐桌旁坐下。大厅正上方的显示器上，杀鱼、清洗、烧制的全过程看得清清楚楚。屏幕上，菜装好盘，顾客和朋友开始倒酒。酒一倒好，服务员笑眯眯地端着盘子来到了桌边。在厨房装上摄像头，在大厅装上显示器，把洗菜、做菜全过程向顾客直播，这是绍兴市一家餐厅搞的小发明。

这个餐厅最拿手的是做野鱼。问到老板为什么想出这样的主意，老板说：“比如你做一盘鱼，看着一条活鱼拿进厨房，出来以后是熟的，可谁知道在厨房有没有被掉包呢？因此，在筹备开这个餐厅时，我就尝试把厨房墙壁换成透明玻璃，让顾客一清二楚地看到做菜过程。不过，实施起来似乎有点难度。难道让顾客一直站在厨房外伸着脖子等？”

他想到了摄像头。guanggaolipin18.com他花了8500元买来一套监控设备。四个摄像头分别装在了洗菜间、配菜间、灶头、装盘间，又花八千多买了一个三十英寸液晶显示器放在大厅，标注上：“本店烹调全程监控。”这样，顾客只要坐在餐桌边，就能看到洗菜、做菜全过程“直播”。

一开始，来的客人都盯着显示器看“直播”，看得挺仔细。来过多次，对后面厨房间的操作很放心，味道又还不错，客人们就显得很放松，自顾自坐着闲聊，眼睛都不大往屏幕上看了。一来二去，这几个都成了老主顾。这说明，“直播”还有打品牌的效果。

老板说，自己在厨房配备了5万多元一台的洗碗机，还规定“菜掉到地上厨师不能去捡”，“有了‘直播’，这些措施顾客也能看到，无形中也是一次宣传。”

亲爱的朋友：

你有没有发现，可以说99.99%的商家都没有属于自己的经营个性。

是啊，这个世界上到底什么样的男人讨女人喜欢，到底什么样的女人诱男人关注呢？一个字‘个性’！

哈哈哈，我认为是三个字‘非常有个性’！

说白了，个性就是不‘随大流’，做什么事情有自己的原则和标准，不会因为外界的各种影响而轻易做出改变！

对的！

制定对客户有利的独特【原则】和【标准】，并融入到骨髓里面，把它发自内心的落实到位，成为生意经营的一种常态，这就是我们超常规营销独有倡导的【经营个性】。

比如，酒店可以提出‘服务到极致’的经营个性，然后从4大服务板块制定超越顾客心理预期的101种服务标准，并且坚决执行考核落地，我敢肯定他的这种经营个性就能笼络大量人心。

饭店如果提出‘只做你喜欢吃的菜’的经营个性，并在顾客点菜的时候把预先做好的特色菜放在小碟子里，让顾客先品尝再点菜，我敢肯定，这种个性定能打动很多人，相当于把菜谱上的图案变成了真实的菜，先体验再点。

呵呵，其实就是‘对自己狠一点，让顾客爽一点！’

坚持‘快乐’的原则可以是个人的个性，把它放大，就能成为企业的经营个性，如果你的员工每天坚持写快乐日志，把自己工作、生活以及服务顾客的点点滴滴都拍成照片配合文字写出来，并通过线上线下各种途径发表传播，每天坚持这么干，让你们全城都知道有这么一家快乐的企业，一样能够区隔竞争对手！

找准方向之后，盯着几个点狠狠的干，其实事业就是死磕出来的，而往往很多创业者对自己都不够‘狠’，天天只知道寻思着有什么方法搞促销。

雷军有一句话我很认同，大概是这个意思——他说很多企业只是把QQ空间作为一种宣传的途径，而我们却把QQ空间当做一个服务客户的产品，并用心经营，跟客户互动，为客户带来价值，所以我们QQ空间的营销就成功了！

其实仔细分析这些成功的企业和明星，他们都有自己的独有个性，他们的个性不仅仅是体现在做事上面，更重要的是，他们会把这种个性传递给所有的人，让你钦佩、震撼、震惊，甚至这种个性到最后会成为人们模仿的标准。

说通俗点就是‘老子就这么想，老子就这么干，总会有人从我的付出中受益，你能拿我怎么着？’我们超常规营销的个性就是——一切都是围绕人事物的本质发表言论，不是本质不讲，不点到核心不罢休！！！

是的，而且我们也一直坚持这一个原则来要求自己的思考和言论！

……

分享到这里，相信你对【经营个性】已经有了一个初步的认识了，现在你可以思考一下，你自己生意的经营个性是什么呢？如果还没有，赶快把打动客户的独特个性融入到你的生意中去吧！相信你一定能获得意想不到的收获。

下面的这些话是前阿里巴巴总裁马云先生嘴里讲出来的，我是一个马云的崇拜者，但不是盲目的那种；

也有很多人在背后咒骂马云，其实为什么咒骂马云的原因很简单，那就是网络电商颠覆了传统模式的生意经。让很多人不能踏踏实实的赚钱了。很多人就把责任归罪于马云先生；你觉得合适吗？

你仔细想想，社会的每一次进步都只在质疑和怒骂声中一点点被颠覆的，就算是没有马云先生，还会有刘云、李云、王云......出现，你照样会被淘汰，对不对？

与其坐以待毙，guanggaolipin18.com不如好好学习，好好学习不如学完就去慢慢实践，只有实践才能让你学习的东西得以验证。

马云的每一句话都有着一定道理，而这些道理来自于自身的真是“体验”。让每一句话成了不可取代的经典！！！

＊当你成功的时候，你说的所有话都是真理。 

＊好的东西往往都是很难描述的。 

＊男人的长相往往和他的的才华成反比。 

＊孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。 

＊ 商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。 

＊ 当你有一个傻瓜时，你会很痛苦；你有５０个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有５０个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。 

＊“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 

。 

＊那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。 

＊我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的…… 

＊注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。 

＊我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。 

＊服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务. 

＊我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。” 

＊永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。 

＊今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。 

＊看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉. 

我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。 

＊在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。 

＊我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。 

＊我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。 

＊网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。 

＊我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。 guanggaolipin18.com

少则得，多则惑？少则得，多则惑？少则得，多则惑？少则得，多则惑？你能领会到这些精髓？ 读100本好书，不如读一本好书100遍！读100本书，浅尝辄止，理解不深，记不住，看完也就完了，你什么也没得到。一本好书看一百遍，反复阅读，深入思考，这将会让你真正有所收益 有用：比有道理更重要知道：和做到是两回事做到：和习惯是两回事 销售：不是在最后刷卡，刷卡：只是在履行一下手续 真正有用的都是简单的，复杂的东西你学了也用不出来，不如不学 所谓高人与你就是一层

俗话说：“买的不如卖的精”。

“纸螃蟹”横行

秋风起，蟹脚痒。今年阳澄湖大闸蟹开湖上市时间是9月23日，跟以往在中秋节前后相比，今年的大闸蟹来得比较晚。

但是“纸螃蟹”并未迟到，也就是大闸蟹的提货券。每年这种礼品券便早早地开始预售，比如电商一般在7月份就开始预售，以致于大闸蟹还未上市，它的礼品卷已经满天飞了。

当然，“纸螃蟹”的出现也不是无中生有，一开始预售螃蟹劵是为了便民，后来就演变成了倒券，成为赚钱的工具，背离了预售螃蟹券的初衷。因此，网上出现一个调侃的段子：“养蟹不如卖蟹，卖蟹不如倒券”。

一张螃蟹券背后的生意经

那么，“纸螃蟹”背后隐藏了什么样的生意经呢？

现在市面上五花八门的大闸蟹礼券，面值有600元的、1000元的、2000元的不等，预售价往往低于市场价四五倍。而一张螃蟹券的印制成本只需几块钱。

正常来讲，预售价相当于打折了。但是，一些细节之处隐藏了商家的真面目，比如标注的规格是4两，而实际的螃蟹也就2两，他们用浸湿的大粗绳再绑五六圈，那么与标注的规格就差不多，是典型的“卖绳子送螃蟹”行为。

其实这还算好的，毕竟收到了真螃蟹，只是短斤缺两，还有以次充好、以假乱真的，有的甚至只收钱不发货。套路比阳澄湖还要深。

对于商家而言，生意是越做越精。现在很多卖螃蟹券的，基本都不是真正卖螃蟹的公司，多数是一些空壳公司，只卖螃蟹券，无需生产，它已经发展成为一种虚拟经济。换句话来讲，大闸蟹已经被金融化，它已成为一种投资品。

比如厂商印一张1000元螃蟹劵，650元卖给经销商，经销商800元卖给消费者A，消费者A将螃蟹券送给B，B以400元卖给黄牛，厂商最后以500元向黄牛回收。

这样一来，一张1000元的券，厂商挣了150元，经销商挣了150元，A送了人情，B挣了400元，黄牛挣了100元。而这一切，厂商只需策划，无需真的养殖螃蟹，转个圈，钱就到手了。

这个流程看似只有消费者A花了800元，其他人都赚了，但是送礼行为背后可能会交换到更大的价值，这里面实际上暗藏了很大的危害，可能会造成更大的价值浪费、公共利益的牺牲、公共财产的流失。中国礼品经济里往往藏有腐败经济，如果“纸螃蟹”横行，也是助纣为虐的一种。

“纸螃蟹”的营销方式令无数消费者大跌眼镜，但是套路年年有，被套路的人却并没有因此而减少。

说到底，商家是用消费者贪小便宜的心理。其实仔细想一想，阳澄湖大闸蟹的产量有限，而市场的需求很大，在供不应求的情况之下，怎么可能大肆以低价倾销呢？所以，在所有“馅饼”面前，我们都应该保持理性，多想几个“why”，因为往往“馅饼”背后就隐藏着“陷阱”。

近些天，常常听到旁边有朋友讲到现在猪肉二十几元一斤，都快吃不起肉了，只能吃青菜了。确实，在一些南方地区的猪肉有些涨到了二十四元一斤，涨了不少，大家知道今年非洲猪瘟对猪价会有一定影响，但还有什么原因呢？猪肉价的上涨会造成哪些影响？想了解的朋友看下文吧！

猪肉价格上涨原因

1、猪瘟致生猪供应减少

夏季一般来说是猪肉销售淡季，但今年却频频上涨，原因为何？卓创资讯猪肉分析师王亚男表示：“猪肉价上涨最主要的原因是生猪供应量减少。非洲猪瘟发生已经将近一年了，部分地区生猪与能繁母猪的产能下降幅度明显，生猪的供应量减少了，猪肉价格自然就上涨了。”

2、母猪存栏量减少

农业农村部市场guanggaolipin18.com与信息化司司长唐珂也曾在最近回应，猪价上涨较快主要是受非洲猪瘟疫情影响。去年10月份，农业农村部监测的400个县可繁母猪存栏同比降幅达到5.9%，已经超过了5%的预警线，之后降幅逐月扩大，到今年6月份同比降幅达到26.7%。按照生猪的生产规律，从母猪怀孕、仔猪出生，到育肥猪出栏大概需要十个月的时间，去年10月份生猪基础产能下降，导致今年6、7月份开始，生猪供应减少问题显现，价格持续上涨。

3、散养户减少

非洲猪瘟是外来因素影响猪肉价格上涨，但即非这么一个单一的原因就能让猪肉价格如此暴力上涨，俗话说冰冻三尺非一日之寒，一直以来散养户是猪肉供给的重要来源，从环保一刀切禁止散养户养殖后，14亿人口肉食来源过分依赖于进口和大集团的垄断供给，形成了牵一发动全身单一的供应链，当内部需求出现大量的缺口而进口断链时，造成了需大于求的局面，必然推动市场肉价拼命上涨。这才是猪肉上涨的主要原因。

 近期，民生电商旗下民生易贷正式推出民医贷产品，这是继车主贷、教育分期之后，其在金融垂直细分领域的又一全新业务进展。据悉，该产品是与医德帮合作推出的国内首款专门为符合资质的优秀乡村医疗从业人员定制的金融产品。“目前针对乡村医疗领域的金融市场开展较少，民医贷的推出将会有效地弥补这一市场空白，为更多用户带来方便、快捷的普惠金融服务”。民生易贷CEO陶静远表示。 “全部流程都可以在手机上进行操作，guanggaolipin18.com步骤也比较简单，将诊所工商营业执照法人或医疗机构

“只要我能控制一个国家的货币发行，我不在乎谁制定法律。” 

比特币的诞生，宣告争夺货币发行权的货币战争正式开始。

近期频频被央行提起的“数字货币”，再加上比特币24小时内跌去近1500美元，数字货币会成为这场战争的决定性因素吗？

不带钱包的未来马上就要到来，你准备好了吗？

什么是数字货币？

顾明思议，数字货币以电子形式为主。

数字货币分为无国界、guanggaolipin18.com政府法定，比特币是无国界的数字货币，数字人民币属于政府法定范畴的货币。

数字人民币特点：

1、主要作用是一定程度上代替现金，不是直接取代，只是作为现金的一个补充，也不会取代电子钱包或网上支付，应用场景集中在小额的零售高频支付环境。

2、现阶段央行数字货币设计，注重M0替代，而不是M1、M2的替代。

3、双层运营体系，央行把数字货币兑换给银行或其他运营机构，再由机构兑换给公众。

商业机构需向央行全额、100%缴纳准备金，央行数字货币依然属于国家中央银行的负债。

4、交易行为匿名化，满足了便携和匿名的需求。不像支付宝交易会有记录，实现可控匿名。

只对央行这一第三方披露交易数据，央行是唯一监管方，二层运营机构无法获取交易记录相关数据。

对于数字货币的推出，央行一直保持“稳”步推进。

八月流传出来的消息是在今年11月11日推出，后易行长亲自辟谣：暂无上线“时间表”。

目前来看我国数字货币很有可能在libra虚拟货币正式运行之后开始投放，毕竟做第一个吃螃蟹的是有风险的。

比特币、Libra、法定数字货币“三国杀”

如果说比特币是“人民的钱”；

那么法定货币就是“国家的钱”——许多国家因此已经开始想办法应对来自加密货币的挑战了。

三种货币支付势力分别代表着国家政府、跨国企业巨头、民间三方隔空交汇，掀起了一场世界范围内数字货币支付市场的“争夺风暴”。

比特币背后的基础技术区块链并不适合用来支付。由于区块链其分布式账本技术的原因，进行每一笔交易时，系统所有节点都要进行全量的计算和存储，效率很低。

Libra的低层技术采用混合式架构，大部分创始节点成员均来自于美国。

因此， Facebook是经美联储默允，旨在打造数字货币“美元霸权”。

据最新报道，美元将构成支持Facebook计划的数字货币Libra的一篮子货币资产的50%，其余的将由欧元(18%)、日元(14%)、英镑(11%)和新加坡元(7%)构成。

事实上，美联储等部分央行已经通过拥有账户的商业银行发行了数字货币。已在试水将货币“数字化”。

如果不能打败他们，就加入他们。 

自2014年以来，央行在数字货币研发上就已经动作频频，截至2019年8月4日，央行数字货币研究所已经申请了涉及数字货币的74项专利。

如今看来，央行数字货币无疑是在Libra到来之前的奋起反击，5年低调筹备，如今呼之欲出，只差一个合适的时机，毕竟货币战争序幕已经拉开……

美元霸权地位遭受挑战

美元刚确立霸权地位时，guanggaolipin18.com美国占全球出口的28%，现在这一数字仅为8.8%。然而，美元仍然主导着国际贸易。

数据显示，全球贸易中约40%是以美元计价的，大约是美国在全球贸易中所占份额的四倍。据国际清算银行的数据，全球88%的外汇交易都使用美元。

目前各国正在对央行数字货币进行试验，发行自己的数字货币，必然威胁到美元的霸权地位。

新加坡有UBIN；加拿大央行推出了Jasper；美国正酝酿推行“联邦币”；瑞典央行也在考虑“电子克朗”；委内瑞拉已推出原油背书的加密货币，旨在帮助国家经济摆脱美国制裁……

新型的货币战争一触即发。

尽管一个延续了几十年的货币体系，不会那么容易被颠覆，且新货币体系的建立往往需要付出代价。

无论美元被何种货币取代，都可能造成金融体系的混乱。

回头看20世纪初，美元取代英镑成为全球主要储备货币时，引发了全球性的经济动荡。

但是没有什么是永垂不朽的，数字货币是大势所趋，美元的霸权地位不会稳如泰山。（转载）

9月25日消息 今日阿里巴巴“2019云栖大会”在杭州正式拉开帷幕，会上阿里巴巴达摩院院长张建锋现场发布了全新的含光800AI芯片，官方称这是全球最高性能的AI推理芯片。性能方面，在业界标准的ResNet-50测试中，含光800推理性能达到78563 IPS，比目前业界最好的AI芯片性能高4倍；能效比500 IPS/W，是第二名的3.3倍；1颗含光800的算力相当于10颗GPU，目前基于含光800的AI云服务已在阿里云上线，相比传统GPU算力，性价比提升100%。