如风营销:实打实的农村赚钱小生意

如风营销:你的思维正确了,就会在股市中赚钱(很有价值)

交易的真谛——致简;人生的真谛——简单快乐

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联系我们!如风营销:开实体店商铺的老板,请进!!!

01
2018
10

如风营销:开一家赚钱的电动车专卖店怎么弄

如果你想开一家赚钱的电动车专卖店请您仔细阅读本篇文章,在本博文中,多次提到开店创业问题,得到了很多网友的回复,在以后的博文中将注重开店创业的一些细节问题,如果您在开店过程中有什么为欢迎您留言咨询


一:选好电动车开店位置是成功的一半!

 电动车店面的好位置虽然不是绝对的,但有着很多的共同点,比如:人流量、交通便利程度、区域特征等等,有时马路太宽也不行,有时门前的场地太小也不行,内部大,门面小那当然也不是很好的开店选择。如何选择一个好的店面呢?本人整理搜集以下内容仅供电动车经销商们参考:www.guanggaolipin18.com/


1、区域特征。要在相对集中的专业市场中选择位置。(例如电动车大型超市,电动车市场,电动车一条街等等)


2、房屋特征。有广告空间、有独立的店外场地供试车展示车等。


3、这一点是对于那些做小品牌电动车(二线品牌电动车等配件)的电动车经销商们,简单的说就是沾光,有很多小牌子的电动车经销商,因为旁边门店是全市最有名的一些大品牌,全国知名电动车品牌专卖店,时间一长,小品牌也卖了不少沾了人气,这就是老俗话讲的,人家吃肉你喝汤。


4、马路的宽窄度,太宽,一般都是汽车,生意不会好到那里,太窄一般是小路,人流量达不到,要适中,主要看看车速,车速过快,留不住人,菜市场和步行街的那种速度,一般干个小生意,如百货,服装、小吃比较好,电动车行业的就不要选择了。


        拿几个经销商的例子来说说。看看自己是否也是其中的一种。当然上述的只是生活中开店的几种。


A:做维修就要选角落,在河流里的角落能存水,在街上的角落里能留人

B:位置有时真的太重要了。就现在的情况,一修路,交通不通畅,人流量大幅减少,生意也一落千丈。考虑换个好的地方开新店!


C:街面上稍稍凹进去的店面,街的两头,大超市旁边,十字街口附近等。我们这里在这些地方干的都可以。


D:位置太太重要了,我的店在没店面的情况下选择了区域特征没有相对集中的地方,但是附近全是新建住宅小区和新商圈的环缘,路过的人有一些,但集客率那叫一个低啊,想到区域特征相对集中的地方却怎么都没有店面。

二:关于电动车开店投资问题

开一家电动自行专卖店只需投资2-5万元,租下一间20平方米左右的铺面,用5000元左右进行简单装修一下,就可开张。资本小没关系,因为跟经销商签定合同后,不用压货,铺面内只需要摆上5-8辆样车即可。要进货就要进名牌产品,在价格上一定要适中,一般价位在2000元之内最受欢迎,专卖店内要有简单的宣传广告,门面招牌要做得十分清爽醒目,在宣传广告中要对电动自行车的性能和维修方面做出准确的承诺宣传,让客户对所购买的产品产生兴趣。 


  开业之后,可以在一个月之内实行优惠酬宾,在心理上对客户形成一定的吸引力,尤其是在售后服务方面,要给客户一定的承诺,并签订维修合同,在面对顾客的时侯,营业员一定要有较好的口才和热情的态度,耐心详细的向他们推介产品,对他们提出的问题要一一做出合理的解答,使他们对电动自行车没有后顾之忧。


  在推销过程中,还要向他们介绍其他品种自行车与本产品的不同之处,通过各方面的对比,让他们对本款电动自行车产生购买欲望,电动自行车的广大客户大都是上班的年轻白领,还有一些是送货员,因此要注意掌握各层次消费者的不同要求,为他们推介喜爱的产品,如年轻的女顾客往往喜欢红色、黄色和紫色的电动自行车,在造型上讲究轻便、美观,而男顾客一般喜欢银灰色和浅蓝色的款式,中老年人对产品质量十分看重,因此,电动自行车必须是有质量保证的产品,同时价格上要合理公道。 


三:电动车行业促销方式


以下对促销24招进行一一介绍。它包括:电动车秀、电动车赛、景点租车、第一报道、赞助新闻、横幅浪潮、团体推介、网上购买、安全讲座、以租带销、用户服务、以旧换新、来店就送、抽奖活动、联合销售、广场活动、遍地开花、现场开箱、假日销售、连环优惠、随叫随到、小区充电站、无条件退货。

  1、电动车秀   选择各式有代表性的车款,节假日选派经过培训的促销人员骑行,在大型超市、居民小区、广场等人流聚集的地方停留,发放宣传资料,解答消费者提问,充分展示电动车品牌的特色和优势。

  2、免费试驾   让消费者试乘试骑,听取消费者意见。

  3、电动车赛   可以组织电动车和公共汽车、出租车比赛,展示电动车的机动性;也可以组织电动车性能比赛,如爬坡能力、续行能力等,突出自身电动车品牌的卖点。

  4、景点租车   在旅游城市的风景点设立电动车出租点,设计有广告特色的电动车,让流动的广告在风景区成为亮丽的色彩,带动销售。

  5、第一报道   和新闻单位合作,成立快速报道小组,让记者骑行电动车采访现场新闻,冠名“某某第一,现场报道”,在新闻媒体挂角发布。

  6、赞助新闻   在新闻媒体上开辟“XX杯”新闻大奖赛、摄影大奖赛、新闻线索大奖赛,把电动车作为奖品。

  7、横幅浪潮   选择城市的重点居民小区,用密集悬挂横幅的方式在每个社区宣传,100—200幅的横幅可以覆盖一座城市的各个社区。

  8、团体推介   团购主要有以下几种方式:

  A、企业搬迁团购。因为城市建设的需要,现在很多大公司都从市区搬迁到了郊区,可是大多数职工的家是不能搬迁的,所以上班的路途无疑遥远了许多,这就需要有更便利的交通工具上下班。经销商和生产企业可以上门服务,鼓励搬迁企业职工团购电动车。

  B、居民搬迁团购。现在老城区拆建,居民们都由城市中心搬往郊区的新住宅区,工作与住处的距离增加了好几倍。在新社区开盘的时候,经销商和生产企业可以采用送货上门,送(购物)券上门的办法,鼓励居民集体购买电动车。

  C、企业团购。可以利用促销员到工矿企业、公司、机关推销产品,用集团消费优惠的办法鼓励团购。很多企业在每年年终的时候都对优秀员工进行奖励,电动车作为奖品是比较合适的。特别是一些保险公司,每个季度都会评选优秀业务员,如果奖励优秀业务员每人一辆电动车,让他们跑得更快更勤,对公司不是更有利吗?

  D、中学生团购。现在家长望子成龙心切,不惜自己辛劳,也要把孩子送进重点中学。而中学往往都不在自己家的附近。父母接送也不大可能,靠他自己骑自行车是可以,但父母又怕他们太劳累。可以抓住商机,重点宣传,让家长为中学生购买电动车。

  E、可以预先广而告之,3人以上集体购买优惠5%,5人以上集体购买优惠8%,10人以上集体购买优惠10%。在一段时间里形成购买电动车的热点。

  9、网上销售——充分利用互连网进行销售的方式。www.guanggaolipin18.com

  电动车网上销售主要有三种方式:

  A、网上团购。指有一定经济基础的消费者以互连网为纽带,使互不相识的个体消费者联合成一个团队,集体消费的新方式。

  B、依靠正规的大型网上商城,如当当网、新浪商城、SOHU商城等,在网上开设商铺;或者依靠自己企业的网站,提供在线电子支付、货到付款、就近提货的销售方式。

  C、利用国际贸易类商务网站开展对外贸易,外销电动车。

  10、以租带售   采用先租后买的方式销售电动车。

11、安全讲座   和交警部门合作,到企业、大、中学校、社区、超市和广场,向消费者举办电动车安全知识讲座,宣传企业产品,举办电动车现场演示,激发消费者购买欲望。

  12、用户服务   对前几年已购买电动车的用户发放用户(金)卡,建立电动车会员俱乐部,对会员提供各种超值服务,引导他们介绍新的用户。提高他们对电动车品牌的忠诚度。

  13、以旧换新   让消费者用旧的电动车更换新的电动车,适当补足差价。在以旧换新的同时还可以对旧电动车升级换代。也可以对旧电动车的一些部件进行以旧换新,增加配制、优化性能。

  14、来店就送   登报招徕消费者,对进入店面的所有消费者都赠送纪念品或电动车介绍,激发他们购买电动车的兴趣。

  15、抽奖活动   利用专卖店开业、公司庆典、节假日等时机,设计各种趣味性有奖活动,对购买电动车的消费者抽奖,或采用超值极限促销,奖励高档电动车或汽车,超值回报。

  16、联合销售   与手机经销商、手机运营公司、车锁企业、食品企业等单位合作,采用购买电动车送手机、送话费、送防盗锁、送食品饮料等联合销售活动。

  17、广场活动   利用城市广场,结合展览、文化活动,设立电动车展销摊位,边展示边销售。

  18、遍地开花   采用夹报广告和闹市区散发的方式,广泛发送电动车宣传单,在短时间内迅速扩大广告效应。

  19、现场开箱   在专卖店或店中店开业的时候,采用现场开箱的办法吸引消费者,展示电动车的质量信誉。

  20、假日销售   充分利用电动车大卖场和专卖店假日销售高潮现象,精心设计一周促销安排,周一总结和布置车位,周二设计广告和用户服务,周三、周四散发宣传单页、周五报纸广告,周六周日集中导购,以此类推,每周循环。

  21、连环优惠   把促销赠送、购车优惠、免费服务、发放金卡等活动有机结合,宣传八连环、九连环、十连环……

  22、随叫随到   完善售后服务体系,12小时随叫随到服务,形成1—2小时服务圈,让消费者满意。

  23、小区充电站   在居民小区集中停车的地方设立充电站,为电动车消费者免费或优惠充电,吸引更多的用户。

  24、无条件退货   卖车的时候给消费者承诺,在7天内发现任何质量问题免费更换新电动车,用电动车的高质量要求赢得消费者信任。

  由于各地的市场环境不同、生产企业和经销商的实际情况不同,以上的24招不一定完全适用于某个地区某个经销商,但是相关的企业和经销商可以灵活运用其中的几招,或者在此基础上创新、整合、变幻,使电动车的销售技巧和促销方式千变万化,以适应市场和消费者不断提高的需求。

30
2018
09

如风营销:农村小超市也能赚大钱的秘密是什么?

  经常会有一些农村或是住在小县城的朋友来电问,如何在这些地方开个超市,开超市赚不赚钱?如何赚钱的一些问题。其实做生意很简单,就看你动不动脑子,爱不爱学习,如果爱学习就一定能赚到钱,是不是?勤劳不一定能致富,节俭不一定能发财,就是这个道理!!——如风营销街上数不清的小杂货店或是小超市,其实都是发大财的好生意,但绝大多数老板想不到这一点,他们大多一脸疲惫与无奈,日复一日的应付生意,跟顾客计较几毛钱,几分钱。甚至以次充好,稍稍涨价。guanggaolipin18.com 
28
2018
09

如风营销:资本思维,这才是你赚钱的思维

如风开博的目的就是想和大家一起分享一些自己感觉有用的东西,再就是个人觉得有用的东西、自己喜欢的东西加以收集和整理起来,作为自己以后的资源,人这辈子要学习的东西太多,学完了怎么办?那就是如何运用和使用,如果学完之后抛之脑后那学习就一点用途都没有了。你说是不是呢?知识在于积累哪怕只是每天一点点的积累,在每年的365天之后,你会发觉自己学习合计积累的东西以及足够征服一切了。www.guanggaolipin18.com/如果你把本文看上一遍你会真正受益,如果你能把本文理解10/1的话,你就会成功,如果你能完全理解本文并且付诸实践,那么你已经成功了——如风致读者2018/9/24日中秋节

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生命中下个7年,下个10000小时,你打算怎样度过?


为什么很多人勤勤恳恳,但是永远赚不到大钱?


为什么“资本收入”永远都大于“劳动收入”?


为什么有人的财富增长那么快?


读完这篇真正的“赚钱的逻辑”之后,你就一目了然!


一、资本


首先,我们先来了解一下什么是“资本”。


“资本”仅仅是指钱吗?不是。资本是对资源的“支配权”,通过资源支配带来更多的支配权叫“资本运作”,通过“资本运作”优化和配置社会财富,实现社会效率的最大化就是“资本运作”的社会价值。www.guanggaolipin18.com


因为资本有趋利性和增值性,追求利润最大化。这就会促使社会资源的配置朝着效率、效益最大化的方向上行。社会资源将依次流入最有效率的国家和地区、最有效率的产业、最有效率的企业、最有效率的项目、最有效率的个人。资本的逐利促进资源的优化,资源的优化顺势产生新的资本,并且不断产生新的机会,如此一边循环一边膨胀。


比如,在物理学上,石墨和金刚石是同素异型体,它们都属于碳元素形成的单质,但是物理性质大不相同,价值也天壤之别,就是因为他们的组成结构不同而已。


资本思维:这才是真正“赚大钱的逻辑”


所以资本思维的精髓是结构重组。即对资源的分子进行时空和结构上的调整,从而产生由“石墨”到“金刚石”的增值效果。宏观方面的资本运作是对全社会的资源重组,比如中国的国企重组,将大大改变中国经济的结构,提升整个社会的运作效率。


二、资本思维


在此基础上,我们再来了解一下“资本思维”。


在物理学上“杠杆”的作用是利用“力臂”将“力量”放大,从而可以翘起更大质量物体。经济上多了这一根杠杆,其活动空间和灵活性都大大增强,这也叫“资本思维”。今后的中国人必须深刻理解和运用“资本思维”这个工具。


三、3种角色


今后的社会,将只有以下三类人:


第一,资源者(工薪族)。他们是资源的最直接拥有者,依靠出卖自己的资源生存,比如农民靠耕地、工人靠体力、医生靠技能、作家靠写作,还有老师律师等等。


第二,配置者(企业家)。资源是谁的不重要,关键要有资源配置权。这类人依靠配置资源挣钱,从事资源的投入-整合-运营-产出工作,以企业家为主,创业者也属于此类。


第三,资本家(金融家)。金融是社会食物链的最高环节,他们离资源最远,但是所有资源却统统归他们掌控,他们只躲在幕后玩操作游戏。比如孙正义投资马云,阿里巴巴上市使他大获成功。资本家无国界,他们可以控制全球资源流向;可以通过金融体系支配大量别人的资产。


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所以,一个社会的资源名义上都是资源者的,实际上都是资本家的。看一个人能量多大,关键是他能配置多少资源。


按照这三种不同性质的角色扮演,今后的个人如何获得财富?无非只有三条渠道:出售资源、配置资源、掌握资本。


(1)资源者(工薪族)


“资源者”通过出售自己资源生存,也就是资源者的技能,即:时间+体力,这也是社会上分布最多的人群


所以一般普通人只能找一家企业工作,出售自己本身换来财富。然而普通人的时间、体力都是相差无几的,他们能够出售的资源都是差不多的,于是为了让自己的资源卖上好价钱,就只能提升自己的技能水平和熟练水平。


这时一个普遍的做法就是读书,这就是为什么父母们都希望自己的孩子好好读书,为什么清华北大的毕业生一般会比没有文化的人起薪高一些。


但是现在文凭带来的技能差距差别越来越小,一个普通的一本学生与二本学生已经没有什么本质的差别,反而不如蓝翔挖掘机学的好的人附加价值高,这是因为前者数量多,后者数量少,而且后者更加注重实践,供需关系决定了资源的价格,因此读书无用论早就开始流行。


所以,如果你只是一个普通人,要么通过读书获得更高、更稀罕的的技能价值;要么通过爱思考、会做人、大量实践提高自己实践能力。


另外,对于“资源者”来说,还有天生稀罕资源,比如外貌。长的好看的普通人,可以在日常的婚配、工作、生活中获得很多额外的财富;如果长的好看再加上运气好就可以进入演艺圈,成为明星之后自己的资源就成了稀缺资源,资源的价格远远高于一般人!


但是这类财富,可遇而不可求,只能靠运气。当然他们也不用承担什么风险,生活最安逸。所以马云说那些月收入2~3万的人生活是最幸福的,就是基于这个角度考虑的。


在某些落后地区,依然还在遵循这种思维:父母总希望孩子能够找到一份好工作,使自己的劳动力更加值钱。不过,这种“雇佣”关系越来越不适应未来社会的发展,无论你是什么角色,必须学会主动解决问题,否则你存在的价值会越来越小。


(2)配置者(企业主)


这种人不是资源的直接拥有者,他们往往通过脑力去设计资源的配置,通过优化资源去赚钱,企业家就属于这一类。


在奴隶社会最重要的生产力要素是“人力”(即:奴隶);封建时代的最重要的生产力要素是“土地”,而资本时代最重要的生产力要素是“资本”,资本的本质就是资源的配置。


从定义上来讲,企业家是从事资源的组织、管理并承担经营风险的人。企业家的收入跟他配置的效率成正比,上不设限。但同时也要为自己的资源配置承担风险,下限就是破产。


为什么很多人想去创业呢?就是因为他们想从第一类人努力攀爬到第二类人。一旦从“资源者”升级到“配置者”,就意味着不用再出卖自己的技能,而是开始经营自己的思想和智慧,人身和经济都实现了自由,从而实现人格上的自由


但是并不是所有的“资源者”都适合去创业。他们要具备一定的文化、眼光、魄力、创新力、机遇和资本。配置者是一个社会最重要的群体,他们的素质和数量决定了一个社会的资源配置效率,代表了生产力水平。配置者非常需要创新精神,所谓创新就是他们对新产品、新市场、新的生产方式、新组织的开拓以及新的原材料来源的控制调配。


这里我们需要提到中国企业家的更新换代。30多年前,中国开始第一次改革开放,那时整个中国百废俱兴,当时的大环境就是最好的机遇,只要大胆出来闯荡的人,即使没有文化、没有见识,很多也成了企业家,这是当时的环境造成的。


而如今,中国进行改革开放的深化,这个时候的中国已经发生天翻地覆的变化,此时也对企业家的素质提出了更高的要求。比如在欧美和日本,企业家始终是社会的精英才可以担任。而接下来的中国,如果没有一定的文化素养、理想追求,以及对创新的深刻理解,很难再成为社会的“配置者”。因此,中国的企业家正在更新换代,一些90后创业者纷纷走近我们视野,很多老的企业家也自愿退出历史舞台,这是时代的发展,也是一种必然!www.guanggaolipin18.com


观察一下周围,几乎每个人身边都有创业的经历,创业更是一场修行。创业者是链接桥梁,是整个社会的中流砥柱!它们加速了社会财富的流通,我们应该向每一个创业者致敬。


(3)资本家(金融家)


这个社会的财富,看似是属于分散的“资源者”的,实际上却是归“配置者”享用的。但在本质上,是属于资本家的!


这是一个非常残酷是事实,我们今天却把它说穿了。


资本家的定义是:以资本运作为业的人。第二次工业革命后,掌握了科技与运用的企业家们,能迅速的积累起巨额的财富,他们的企业对一个国家产生极大的影响,这些企业组成了这个国家的经济命脉,企业为了获得高额利润,通过相互协议或联合,对一个或几个部门商品的生产、销售和价格进行操纵和控制,于是形成了垄断,而这时的“企业家”开始坐在了幕后操纵这一切,演变成了“资本家”。


“资本家”跟“企业家”的最大区别是:资本家不直接参与企业的经营和管理,而是在幕后操纵企业宏观思路,企业的产品是各类快消品,而资本家的产品就是各个企业。通过投资、入股、并购、重组的方式,将一个企业的未来把控到自己手中,孙正义投资了马云,成全了阿里巴巴,马云就是企业家,而孙正义就是资本家。孙正义手里有N个马云,成了日本首富。再比如巴菲特专门坐在老家做投资操纵他的布局,他也是资本家。


美国是自由市场经济,但是为什么叫“资本”主义社会呢?而不叫“自有市场主义”社会呢?因为在这样的社会,“资本”是度量和决定一切的标准。如果你有了1亿元的资本,你可以花一千万雇上这个国家最聪明的一批人,把你的资本从1亿变成2亿,你躺在床上就赚了九千万。而这一切,只因为你在从事资本运作,你只需要够聪明和有魄力,不需要有力气、不需要花时间、更不需要长得漂亮。


我们需要明白的是:第3种人赚的钱就比第2种人多,第2种人赚的钱比第1种人多。因此,第1种人在努力进化到第2种人,而第2种人在拼命进化到第3种人。


每个人都在玩命探索的方法,有的人成功了,有的人失败了。原因就只有两点:你的头脑有多聪明?你有多大魄力?剩下的就是看机会!


今后的社会是全开放的,资源流动的会越来越快。任何一个人都可以从身边流动的资源进行取用,然后盘活!


比如如果你一个普通人(工薪族),有一天你忽然想到了一个可以改变世界的idea,那你要问自己,你有没有这个资金去运作这个idea?如果没有,是不是可以把它表达出来,找有兴趣、有钱的人(资本家)来投资你去做呢?只要这个想法是合理的,自然就会有人赏识,然后你就成了第二种人(企业家),从而支配一群人去实现你的梦想,同时你也在为大家实现梦想。


所以:第一步,你要进行资本积累,你愿意打工也好,愿意自己做产品也好(有的人就自认为在创业了),先完成资本积累。这一步最重要,上班、摆地摊、开淘宝、做网站、做APP、炒股票、海外代购、开设计工作室、卖肉夹馍、给幼儿园摄影的等等等等,一句话,这步就是出卖你的个人资源,就看你卖不卖的上价了,多学习吧,即使不为了文凭;多辛苦吧,只要不是出卖健康。


第二步、善用资本,用资本赚钱。怎么用资本赚钱?问你们个问题你们就明白了。如果你家开了个小饭店,每个月能赚1万,但是需要个厨师。你自己炒菜水平很高,如果自己当厨师,饭店每月净赚1万;如果雇佣一个厨师,每月花8千,饭店净赚2千。你怎么选择?www.guanggaolipin18.com


答案:雇一个厨师!这样你只要能用每月一千利息的贷款,再盘下一个饭店,那个饭店也能净赚一千了。而你,只需要这样盘下100个饭店,每个月就能净赚10万,而你这时,却在国外旅游,成了第3种人。


很多人一直在打工,他们没有成为第3种人,很好理解。就是因为:他自己做厨师,自己妹妹做服务员,自己的老妈管收银,仅此而已。


所以,以后问自己怎么成为第3种人,就是一句话:“不要自己炒菜,雇一个厨师”。如果能用资本去赚1块钱,也比用出售自己的体力赚100块钱更符合金融思维。


另外,聪明和资本,如果你只具有其中一点,记得,要找只有另一点的人去合作,他们也在等着你!


四、普通人的提升


同时,再强调一点,如果你是个普通人,或者自认是个普通人,但是又有上进心,不如务实一点,脚踏实地的往前走。


曾经有个公司的公关部经理,打开她的博客,已经更新了500多页,有2000多个帖子,全部都是每天她自己做口译练习的文章,她坚持做这件事已经快10年了,非专业出身的她因为爱好英语而一直努力。


她说,10年前,她曾经看到一份调查报告,一个人如果要掌握一项技能,成为专家,需要不间断地练习10000个小时。当时她算了一笔账,如果每天练习5个小时,每年300天的话,那么需要7年的时间,一个人才能掌握这项技能。


她说:“幸运的是,我知道自己想掌握什么技能,我只需要立马投入干起来就行了,我没有5个小时的时间,我每天只能学习3个小时,现在已经快10年了,我觉得自己差不多已经掌握了这个技能吧。”


再比如,披头士乐队在成名前已经参加过1200场演出。可是为什么你做了10年公务员还只是一名小职员?为什么在家里做了7年的饭,没变成特级大厨,反而发现婚姻到了7年之痒呢?


那是因为,你没有投入精力和热情来练习一项技能。每天上班只是看报纸、上网、应付各种琐碎任务,刷朋友圈,浏览那些看似丰富却没有价值的信息,每天做饭只是为了让家庭正常运转,并不用专业的眼光看待这件事。


不要再哀叹大学毕业之后专业就丢了。如果从初中开始算起,12年的学校教育,就算每天学习一门技能2小时,一年300天,你也只有7200小时,还有2800小时的缺口;就算你毕业后每天坚持练习1小时,你需要10年。


为什么理工科的人更容易成功?只要他们毕业后专业对口,还是做的那点事,那么他们就等于1天8小时都在练习。这2800小时,只需要1年多就填补了。可我们很多人,工作的内容并不是在练习技能,大部分是应对琐碎的人和事,实际上,是在荒废人生。


也许你会说,我是平凡人,我不想成为什么家,只想安安分分过日子。那只是你的错觉,时间在流逝,你每天重复重复再重复的那些行为,就是在塑造你,你不想成为什么人,可是你注定会成为什么人。


每天5个小时,如果你是用来看韩剧、翻手机、玩游戏,那么7年后,你会变成一个生活的旁观者,你最擅长的就是如数家珍地说起别人的成功和失败,自己身上找不到任何可说的东西。


花1分钟想一想,曾经最想做的事情是什么,然后每天去做这件事。7年后,你会发现你已经可以靠这件事出去混饭吃了。


哪怕你喜欢逛街呢,你规定自己每天逛街3小时试试?可能一开始你觉得很高兴,每天如此,你会发现无聊。再坚持下去,你就开始琢磨了,我逛街还能发现点什么?还能搞出点什么花样?坚持下去,7年之后,你可能会成为时尚达人、形象设计专家、街拍摄影师、服装买手……

24
2018
09

如风营销:如风教你开一个赚钱的咖啡馆

在李克强总理的倡导下——万众创新,大众创业,很多年轻人跃跃欲试,很想一展身手,而年轻人创业总想选择一些时髦的创业项目,而咖啡店就是很多年轻人的首选目标。如何成功的开一家咖啡馆呢?今天带大家一起来分析一下这个行业以及咖啡馆创业需要注意哪些问题。让你轻轻松松做老板!今天是2018年的中秋佳节——如风代表如风团队祝福大家中秋节团圆快乐!


如何开一家成功咖啡馆咖啡馆已取代速食店,成为聚会或消磨时光的首选。而每年的创业加盟大展中,咖啡馆也总是被票选为十大创业行业,可见开一家咖啡馆对许多创业者具有致命的吸引力。能够每天闻着咖啡香,和客人聊聊天,还有钱可赚,这是多美好的事!

虽说喜欢喝咖啡是成为咖啡馆老板的基本条件,但毕竟喝咖啡和开一家咖啡馆完全是两码事,「喝咖啡很浪漫,开咖啡馆却是现实的」

 

咖啡店第一课:定位一做梦,也要有方向感

决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。

例如是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是「咖啡+糕点」、或「咖啡+糕点+简餐」?另外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是一开始就要先想清楚的。www.guanggaolipin18.com

咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆,例如「我好想开一家充满普罗旺斯风情的咖啡馆,」脑筋全围绕在如何装潢出普罗旺斯风格上,这是开咖啡店者最常犯,也最致命的错误。

 

咖啡店第二课:财务规划开店,算盘要打得精

一家咖啡馆所需软硬体如下: 1.菜单(menu,包括咖啡、糕点及简餐) 2.生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等) 3.硬体设备(冷气、照明设备等) 4.器皿5.设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)

这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。如果一开始只想开家「咖啡+糕点」的咖啡馆,吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新局部装潢,那又是一大笔费用支出。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。

装潢预算最容易失控,咖啡馆资金规划方面,必须包含以下开支:

1.生财设备

2.硬体设备

3.器皿

4.设计装潢

5.房租(第一个月的房租+3个月的押金=4个月房租)

6.原料

7.人事开支(如计时人员的薪资)

8.杂支(水电费用)

9.至少能维持咖啡馆赤字经营5个月的预备金【(房租+原料+人事开支+杂支)×5

建议生财设备、硬体设备、器皿这三项的预算都是不能动的,能变动的只有设计装潢的费用;至于房租则牵涉到地点的选择,变数较大。

「为什么我们一直告诫创业者,在开店时不要从设计装潢开始?因为经验告诉我们,许多创业者手上有一百万现金时,第一件事就是找设计装潢公司,当时手上资金充裕,为了打造梦想中的咖啡馆,装潢预算往往不断地追加,明明只要20万的预算,常常等完工时,已经花掉50万了。」剩下的资金,用来购置生财及硬体设备,再扣除缴给房东4个月的房租与押金后,已经所剩无几,只要有些风吹草动,咖啡馆极可能无以为继,不是关店就是顶让。

每分钱花在刀口上

「有些人愿意买一张500元的椅子来布置咖啡馆,但也有人买一张50元的二手椅,加上椅套后,效果一样很好,」

煮咖啡设备与吧台是整个咖啡馆的核心,「其实一台好的两孔或三孔义式咖啡机,价格从几万到数十万元,就足以应付150平方大咖啡馆的客人,」

绝不可忽视咖啡机的售后服务,他的经验是如果义式咖啡机故障,供应商无法在4个小时内前来、并将机器修好,那咖啡机再好也没用,「因为一整天都不用做生意了!」

装潢设计保持弹性

其实,设计装潢的弹性很大,宜因地制宜,投入不宜太大 至于纯外带咖啡馆,装潢就更简单了,只要吧台设计好,其他几乎花不了什么钱。

咖啡店第三课:专业技术没到位,一切免谈

既然开的是咖啡馆,咖啡豆的品质与煮咖啡的技术,是决定顾客回流率的关键。 国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但退烧之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?

建议既然有心开咖啡馆,开店初期最好是由创业者自己负责吧台,外场部分再请23位全职或兼职工读生,就足以应付咖啡馆的日常营运,这样既可省下人事费用,而且亲手煮咖啡,也可避免万一吧台员工离职,人力青黄不接造成咖啡品质不一的状况。

你对咖啡豆特性知多少?

很多人在开店前,甚至还不知道怎样煮咖啡,开店前一定要多花些时间,到处品尝别家的咖啡豆,除了训练自己的味觉之外,也可研究不同咖啡豆的品质与口感,找出自己喜欢的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需时间培养经验。

国内咖啡豆进口商与盘商不少,不妨多上网或向业界人士请教,而且豆商或咖啡机供应商都有提供相关课程,要认识咖啡豆并不难。

除此之外,平常要多阅读咖啡书籍,相关活动交流最好也去听听,因为咖啡馆的门槛不高,竞争日益激烈,唯有把咖啡品质做出来,才是不二法门。

 

咖啡店第四课地段—不必迷信黄金地段

许多人相信开店成功的关键是「locationlocationlocation」,只要在黄金地段开店就稳操胜券,其实这句话只对了一半。

通常我们以A级、B级、C级来区分商业地段,以A级的黄金地段来说,房租不是高得吓人,要不就是有行无市,这也是为何黄金地段的店家,通常都销售高单价产品的原因。许多一级战区的黄金店面,一个月的房租至少要数万元,算算一天要卖出几杯才能打平房租呢?这还不包含人事费用及器材折旧。其实只要经营得法,BC级地段也能有咖啡馆的春天。咫尺之隔,租金悬殊

创业一族的每分钱都必须用在刀口上,大马路上的店租,一个月就要数万元,但如果是在离马路只有十几公尺的巷弄内,顾客不会介意多走几步路,租金可能就相差不少

可将地段分成百货区、办公区、商业区、文教区、娱乐区、住宅区、交通转运区等,深入观察该区的日常活动与人潮流动,分析在该区经营咖啡馆的成功率。

每种地段都有不同的作息方式,人潮聚集的时间也不一,如果咖啡馆开在办公区,周一到周五的中午就是最重要的营业时段,可以利用周日休息;反之,如果是在娱乐区或购物区开店,周末休息摆明是跟钱过不去。

人潮不等于钱潮 不过,「人潮」不见得等于「钱潮」,建议创业者在选择地点时,至少要花一个星期,观察当地人潮属性与消费模式。以预定开店地点为中心,调查周围500公尺内有多少竞争对手(包括连锁或单店咖啡馆、速食店、泡沫红茶店),记录这些竞争对手每天入店消费的人数与预估营业额,同时评估如果投入这场战局,自己有几分把握能够分食多大的饼,或是能够把饼做大。

咖啡店第五课成本控管—一杯咖啡要卖多少钱?

开店,当然不能赔本。但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱,却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。

通常煮一杯咖啡要用1520公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮2530杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)与糖,成本约在1元之间,另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。这样推算下来,一杯咖啡的原物料成本大致在24元之间。另外别忘了,还要把房租、水电、人事、器材折旧等成本加上去,再加上一定比例的利润就是一杯咖啡的售价。

很多店主不知道怎样定价,看竞争对手订多少钱,自己也依样划葫芦。www.guanggaolipin18.com但这种偷懒做法很危险,日后发现入不敷出,又不敢涨价,只好改用较便宜的咖啡豆,恶性循环就此开始,「这就是准备收店的开始!」

 

咖啡店第六课顾客培养—细水长流建立口碑

开咖啡馆就像是追女朋友一样,需要时间酝酿。 数年前,开咖啡馆的利润算相当不错,但随着竞争者日众,以及连锁咖啡馆的强势介入,想要开一家有自我风格的梦幻咖啡馆,难度也愈来愈高。「只要是有良心的咖啡供应商,都会告诫创业者,不要想靠开咖啡馆一夕致富,」

开咖啡馆是细水流长型的创业,通常前3个月都处于烧钱的阶段,许多人在开店前透过各种行销广告活动,希望一炮打响名号,但开幕第一天千万不要高朋满座!周温培很认真地说。 他的理由是,一开幕可能煮咖啡的动线及顾客服务流程都还不熟悉,有些甚至连咖啡机都还不太会用,人来得愈多只是让顾客的抱怨愈多。

第一天只要来小猫两三只就好,可以慢慢熟悉各种技巧与作业流程,况且只要有一只不是哑巴猫,就会慢慢有口碑了,既然一开始预估的人潮流量不会太高,就要靠较低的经营成本(其中以较低的房租最为重要),来换取培养顾客的时间。

问自己三个问题

开咖啡馆,除了实现创业梦想外,还能结交一些志同道合的朋友。不过,一定要问自己三个问题:店面的房租是否合理?创业的资金是否多为自有?开咖啡馆是否是自己终身的兴趣?如果这三个问题的答案都是"Yes"那么拥有自己的梦幻咖啡馆,将不再是遥不可及的梦想。

23
2018
09

如风营销:终端店面的迎宾方式(一)

 我们终端开店,首先就是迎接客人入店,如何迎接顾客呢?有些老板对此还比较陌生,或是还停留再简单的问候上。而迎接顾客给顾客的印象是购买的先决条件。所以今天给大家讲第一课——终端店铺如何迎接顾客入门www.guanggaolipin18.com


店铺销售是一种被动销售,销售人员站在店面内等待顾客上门。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客,只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相迎方式:问好式、切入式、应答式、迂回式。


    1.问好式:有一次我陪夫人去北京某商场购物,走了10多个品牌的专卖店,所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是“统一口径”的“您好,欢迎光临,请随便看看”。听得我已经没有一点感觉了。这种方式大家都在说,说得多反而起不到相迎的作用了。店面多如牛毛,当每个店的销售人员都采用简单的问好,顾客就不会有特别的感受。如果我们在问好的后面加上产品的主要卖点,作一个简单的引导,就会在顾客的心里面留下一些新鲜的印象。例如,“您好!欢迎光临,这是某某品牌推出的环保节能型笔记本”。这种问好除了简单问候以外,直接切入产品,把我们店面里的优质产品阐述出来了。还有,“您好!欢迎光临,这段时间是我们某某品牌笔记本的优惠期”。这种问好方式又阐述了一种新观点,让顾客对优惠期感兴趣。“您好!欢迎光临,这是某某品牌笔记本专门为白领人士设计的时尚型笔记本”,类似于这样,专业的销售人员在问好后面加上产品的简单介绍来吸引我们的顾客,给顾客与众不同的感觉,让顾客记住我们这家店。


    2.切入式:顾客大都具有一种从众心理,越是人多的地方越要挤过去看看。所以你会发现,一个店面里人很多,还会有更多人涌进去,这就会造成一种局面——当人手不够的情况下,一下子来了三拨或者四拨顾客,怎样做才能照顾好每一拨顾客,让他们每个人都感觉到自己受到关照。切入式相迎非常适合此种情形!举个简单的例子,比如一名顾客在和我们交流:“恩,你们这款笔记本是什么材质的?结实么?”顾客在探询,说明对产品有需求,我们的销售人员就要做出相应的解释:“铝镁合金外壳,即使受到撞击,它也能够保证完好的运转,最终保护您的重要资料不会丢失”。正在这时,又来了一批顾客。www.guanggaolipin18.com这时,我们要先安抚住眼前的顾客,“对不起,请稍等一下”说完后立刻转到新来的顾客面前:“先生您好!您先看看喜欢哪款机子,有什么问题直接和我说好了”,同时递上我们产品的宣传彩页来稳住我们的顾客,让他先来了解一下我们的产品,稳住顾客后马上回来和前面的顾客沟通:“这位小姐,您看通过我刚才的介绍,这样的笔记本是否符合您的要求……”直到把第一拨顾客搞定,再转到新来的顾客那里:“对不起,让您久等了”。只有这样做,你才会发现,每一批顾客你都能掌控得住,而不会冷落任何一批顾客,不会出现顾客等了三分钟找不到人而黯然离去的情况。这就是切入式的相迎方式。


    3.应答式:应答式就是回答客户的问题,看起来是被动的,但是随时可以变被动为主动,通过回答顾客的问题了解顾客的需求。举个简单的例子。顾客:“这是某某品牌的笔记本么?”这时我们要先做回答,然后变被动为主动:“是的,先生,您对我们某某品牌的笔记本很了解是么?”直接一个探询需求的问题就推给了顾客。而有些不合格的销售人员则是直接回答:“是的,没错。”白白丢掉了探询顾客需求的机会。www.guanggaolipin18.com我们销售人员要努力做到随时探询顾客需求,随时用“问”的形式来引导我们的顾客。有的顾客可能会问:“你们这款笔记本的质量怎么样啊?”我们会怎样回答呢?“这款质量很好啊,在卖场里很知名的,您是第一次了解我们这款笔记本吧?”这又是一种“问”的方式,有效引导我们的顾客。而不是顾客走到哪里跟到哪里,只有有效的引导顾客的需求,满足顾客的需求,才能逐渐成长为一名优秀的销售人员。这就是应答式方法。


    4.迂回式:迂回式就是要创造一种朋友见面的愉快的场景,互相的交流沟通,不是直接切入销售的话题,而是采取迂回的策略,从其他话题引入。举个简单的例子:第一种:“张先生,今天心情不错嘛,有什么好事情啊?”利用生活场景创造和谐的沟通氛围。第二种:“张先生,我记得您,您上次和夫人来过……”叙旧方式,表示您给我的印象很深。第三种:“哦~,这是您的小孩吧,好漂亮的哦~”赞美方式,让顾客心情愉快。第四种:“李先生,上次是您带朋友来买我们某某品牌的笔记本吧,用得还好吧?”营造一种朋友见面的感觉,既问候了顾客,也切入了话题。这就是迂回的方式。

22
2018
09

如风营销:终端店面销售的有效沟通方式方法

在我们店铺终端做生意,不仅需要有很好的产品质量,和优质的购物环境,还需要有良好的与顾客沟通技巧,才能让顾客进行有效购买。沟通是什么,回答就是说话,好好说话,让顾客能明白的说话方式,让顾客信服的说话方式,让顾客喜欢的说话方式.....让顾客感到愉悦的说话方式!www.guanggaolipin18.com


我们是否能够做到有效地沟通,让顾客享受到购物的乐趣而不是花钱的痛苦?这就需要我们站在顾客的立场上,与顾客进行沟通。站在顾客的立场上,有效沟通只有两个字——舒服。只要让顾客舒服了,心里舒服了,感觉舒服了,下一步就是购买的事情了。与顾客沟通有很多方法可以实现。在学习正确的沟通技巧前,先让我们了解一下我们在沟通中经常出现了哪些问题。


    1.沟通不良的原因


    (1)不具有设身处地的同理心不具有设身处地的同理心,即没有站在顾客的立场考虑问题。我们80%的销售人员都不具备这一点,而是想着两个字——赚钱。赚钱是结果,但决不是目的;如果把赚钱当作目的,我们就不会站在顾客的立场考虑问题。


    (2)总想改变别人我们很多的导购人员总想改变顾客。希望用自己的介绍来改变顾客的想法,最终购买我们的产品。但是,客观地想一想,一个人真的能被别人改变么?不会!我们是无法改变别人的,但是我们可以加以影响和引导,让顾客自己去改变。只有这样,顾客才会很顺利地购买我们的产品。


    (3)只讲道理不讲效果有时我们会遇到这样的情况:面对产品,我们讲得很有道理,但是顾客听不懂!听不懂就没有任何效果,而有效果比有道理重要得多。举个例子:病人被推进了手术室,两小时之后,主刀医生出来向家属汇报:“本次手术非常成功,都是按照医学的方式来操作的,然而病人死掉了”。这个手术道理都具备,但是最终目的没有达到,没有效果。我们在和顾客交流沟通的过程中,一定要注意,不仅要讲道理,还要讲效果。怎样把专业术语和大白话作一个有效的结合,即让顾客听得懂又让他感觉有道理。效果和道理都具备了,我们的产品销售才会越来越好。


    (4)口是心非,心口不一口是心非可以分为“有意识”和“无意识”两种,“有意识”的口是心非,可以避免掉,而“无意识”的情况一般是这样:“这位先生,我知道,您是第二次出现在我们的店面里吧?说明您对我们的产品还是很了解的,我非常荣幸有机会再一次向您介绍这款产品……”在说“非常荣幸”的同时面部表情僵硬,一副“阶级斗争”的模样,一点都让人感觉不到“荣幸”二字!这就是口是心非,如果用这种方式来和我们店内的顾客交流沟通,顾客会认为我们不实在、不诚恳,从而不愿意从我们手中购买商品。


    (5)无法分清顾客的内在区别——感性和理性顾客可以分为感性和理性两种,他们思考问题的角度和方式是不同的。感性的顾客更注重产品的外在,比如说可以给自己带来哪些享受;而理性的顾客会侧重于购买的产品能给我解决哪些问题。感性的人想象力非常丰富,这类人喜欢做“白日梦”,如果我们能给他描绘使用这种产品后他会享受到的生活,他就会很感兴趣。而理性的人一般在购买前会先到网上收集信息,查找资料并和其他同类产品做对比,排除其他,最后作出自己认为正确的决定。我们在向理性的顾客介绍产品时要根据功能情况说明能够解决他哪些实际问题,不要夸大效果。这就是感性的人和理性的人在思想和行为上的区别。我们在工作中可以引导顾客,探询其性格特点,有针对性地开展交流,这样就可以避免沟通不良带来的严重后果。我们要努力通过专业的方法引导和影响顾客,使顾客最终决定选择我们的产品而不是试图改变顾客!小测试:你是感性还是理性?睁开双眼,举起你们的双手,虎口相对,找一个比较小的物体看着它(最好是挂着的),虎口逐渐收缩,直到把这个物体缩到一个小小的框里,这时闭上你的左眼,用右眼看这个物体,看是否能够观察到这个物体;换一只眼睛,闭上左眼,用右眼观察,看结果是否和刚才一样?这时你会发现有一些人左眼看得到而右眼看不到,另一部分人正好相反。这说明我们在看事务时主要用一只眼睛(另外一只基本上不工作),最终用左眼看到的人是用右半脑思维的,属于感性的人;用右眼看到的人相反,属于理性的人。



    2.沟通一定有方法


   (1)占位主观法每个人讲话都有一个主观的思想,先说出对方可能的立场,占领对方的思维领域,对方就会失去主观思想,另外寻找其他可替代的观点,而这恰恰是我们想要达到的结果。举个简单的例子:有些男士很喜欢吸烟,当我们劝说吸烟者“吸烟是很有害处的”时,吸烟的一方就会想:“吸烟也是有很多好处的”。他会站在他自己的立场思考问题,想到吸烟的好处,例如香烟是和朋友沟通融洽的媒介;香烟可以提神醒脑……所以说如果要劝服吸烟者不再吸烟就要先站在他的立场去问问题:“小张,吸烟其实还是有很多好处的嘛,既可以促进交流还能够提神……” 作为吸烟者的一方,这一瞬间,他会头晕,因为他要反抗,所以他会无意识的说:“也不是很好的,吸烟也会有很多坏处的……”这样可以很容易地就占领对方的立场,然后我们说出吸烟的害处,正好与吸烟者头脑中刚刚想到的一致,达到我们想要的结果。 占位主观法运用在我们的销售中,可以这样来说:“这个价格,其实也不是很低……”(引申意:价格高)顾客一听,会想:“其实价格高也有其自身的道理,购买笔记本不能光看价格,还要看品质和后期的售后服务”。而如果我们这样说:“这款笔记本还是很好的”,顾客就会想:“但是价格也很高啊!”反而会起到不好的作用。所以,我们在沟通中,要很好地引导顾客,站在对方的立场进行沟通,只有这样才会达到我们预期的效果。


    (2)采用“如果”策略“如果”策略可以绕过一个人的思维,让他的潜意识的成分暴露出来。例如:一名心理医生询问病人最近压力是否很大,病人会回答“是”。医生继续问压力大到什么程度时,病人却叙述不清,医生会说:“你想一想,如果用颜色来表示压力,你会选择什么颜色?”病人回答:“我看不到,不太清楚具体颜色。”这时医生会用“如果”策略,他会说:“我知道你不了解,如果你知道,你认为是什么颜色”绕过他的正常思维进行沟通,病人就会说:“如果我知道……如果我知道,我认为是黑色。”再举个销售中的例子:“这位先生,您想买一款什么价位的笔记本呢?”顾客回答:“这个问题我还没有想过”。销售人员继续问:“我知道您没有想过,我是说如果您想过了,您会购买什么价位呢?”顾客:“如果我想过了……我会选择一万元左右的吧。”这样通过“如果”策略绕过消费者的正常思维,开发他的潜意识,引导他说出他的真正想法。


    (3)沟通中的“上提”策略沟通分“上提”、“平行”、“下切”。举个简单的例子:汽车,进一步“上提”,变成了交通工具,“平行”是飞机、轮船等,“下切”可以分为奔驰、宝马、别克……等品牌。沟通中的“上提”策略是指阐述事情更高的属性。沟通时越细分,沟通的分歧就越大,越往上意见越趋于统一。使用一些价值或深层次中都认可的事实(或目的)来引导客户。生活中经常见到这样的情景:公司组织出游,大家众说纷纭,有人说去海南,有人说去桂林……得不到一个明确的结果,想要结果就要这样去说:“大家辛苦了一年,都很累,公司希望借助这次旅游的机会让大家放松一下身心,对么?”“对”大家会相应回答。“既然是以放松为目的,那到哪里旅游倒是次要的了,对么?”大家会回答说:“是啊”。这就是沟通中的上提,把具体的地点上提为旅游,问题就轻而易解了。放到销售中来,顾客说:“价格蛮贵的”,并且还有其他的异议。我们要回答:“张先生,我知道您还有其他的异议,不知您想过没有,我们沟通了这么长时间,最终的目的是什么?我们的目的其实是为您提供全面的服务和提供高品质的产品”——把概念“上提”到购买产品和享受服务,顾客会认同。这时我们再继续“那您看是不是我要给您推荐一款好的产品,最终能够达到您的目的呢?”顾客会说:“好像是这样的”。——把顾客的思路向上提,沟通起来能够更快达成共识。


    (4)使用催眠式语言——把话说到位我们要让顾客觉得沟通起来非常舒服,一般可以采取一下几点:l 把“意见”转换成“比较关心”或“比较关注”例如:销售人员说:“张先生,您对我们的后期服务有些意见是么?”如果这样说,其实我们是在扩大反对意见,最优秀的销售人员会把意见转换成“您对产品后期的服务比较关注是么?”虽然表达的是同样的意思,但最终效果却是不同。l 把“成交”转化为“谢谢支持”和“合作愉快”不要说:“我们终于成交了”,对方心里会想:“你终于把我的钱收到手了”。我们应该练习说:“张先生,谢谢合作,谢谢支持。”或者说:“张先生,祝我们合作愉快。”同样的意思,顾客的感觉会很不一样。l 把问题转化成挑战“现在付费是您的问题,是么?”本来就有问题,我们再重复一遍,这个问题就更大了,销售高手会说:“付费对您来说是个挑战,不过我相信您肯定没有问题,您一定可以做到,是吗?”转化顾客的观念,把问题变成挑战,不要人为刺激顾客的头脑,而是相信顾客可以解决这个“挑战”,使顾客感觉很舒服。l 把购买转化成选择不要说:“您准备购买我们的产品了,是吗?”只要一说购买,就会让顾客联想到钱的问题,而顾客掏钱的时候是很痛苦的,我们要转换成他的选择:“您准备选择我们的产品了,是吗?”选择是顾客自己的事情,只有他想要了才会认可我们,也才会作出选择。



    (5)沟通中的“问题附带法”在销售中,顾客最容易提出拒绝的时机,就是在我们讲完一段话之后。为了避免被拒绝或减少客户拒绝的机会,最好的方式是在我们每说完一段话之后,马上问客户一个问题,让客户在直觉反应下回答你的问题。因为根据心理学家的实验证实,大部分人在没有心理准备之下,最容易先回答别人提出的问题,而不会跳过我们的问题,直接拒绝我们的推销。


    (6)沟通中的有效暗示当销售人员充满自信地向准顾客推销时,是能够影响对方的感觉的。为人坦然、自信,言谈举止稳重的销售人员,能够赢得顾客更多的信赖。例如:“当然,以您的情况来看,为了更便于摆放在冰箱里,您应该购买方形包装的才对……”。同时销售人员保持积极的态度,以自然、轻松的间接方式说明产品,往往更容易得到对方的肯定。“我们的火腿,肉量大,淀粉少,不信您摁摁看,是不上反弹得很快?”或者说“您看!包装做得多精美啊!”

17
2018
09

如风营销:吃出幸运——为您的幸运而疯狂

一直以来,饭店或是风味小吃店越来越多,竞争越来越大,你唱罢来我登场而作为“吃”这个民生大行业竞争在默默发生着。


有些人考虑的很好,觉得人吃饭是头等大事,所以参与到餐饮这个行业,但是行业虽大水很深,并不是像你想的那么简单哦!


开业以前就是项目问题,其实我给大家一个提示,让你以最快的方法搞定项目定位——下面上干货不给你东拉西扯啦,哈哈!


定位1、餐饮这个行业不是新奇特就能吸引人,不是你这没有的就是最好的,更不是你喜欢的就能赚钱。这个道理你要明白。

定位2、考虑你周边那些人最多(就是消费人群)这些人能消费那个档次的餐饮美食;是属于温饱型还是属于时尚型?你要搞清楚那个消费群体最大?搞清楚了就好办了。

定位3、如果你选定温饱型,这些人是男性消费能力大还是女性消费能力大?(参考推荐:如果周边工地多那就是男性消费群体,如果周边轻工业或是加工业比较多,那就是女性消费群体大

定位4、以上说了很多,是不是很清楚了自己定位餐饮的内容?解决温饱的主题那就是guanggaolipin18.com“花钱少能吃饱为主题”;也就是我们常说的薄利多销。

定位5、如果你选择时尚型,那就是年轻男女,有钱没钱一样花,追求的是吃好吃出潮流和花样。价高价低无所谓啦!


选址问题:选址这个就不再详细说了,不过也要提上一嘴。选址一定要在这些人群的中心地带,好的位置决定成败——一定注意哦,不要着急选址!


餐饮宣传问题:

1、开了店不是万事大吉,等顾客上门就行了,顾客上门了消费一次不再回来就是很失败哦!

2、服务周到自不必解释多说,但是服务一定要坚持始终,不要随着人多了服务就麻木了。我曾经去一个开业不就的饭店去吃饭,人很多也很火爆,但是我们选定二楼吃饭,而自助的菜品在1楼,服务元就给你一个托盘去自选?我勒个去,这种细节服务还那么多人真算是幸运。我想过不了多久这个店自己都不知道怎么死的....


例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。guanggaolipin18.com


例:来本店吃饭,带上女朋友消费打9折,消费满多少元,有小礼品赠送给女性(女人喜欢贪便宜哦,1定记住!)


例:来本店消费满多少钱,(一般是本店的情况而定;例如88、188、288、388....)可以抽取现金红包,消费红包可以根据消费的金额不同,抽取的红包金额箱子也不一样!


例:来本店消费,凡是带孩子的不管消费金额多少,可以自选一件儿童小玩具(饭店店内设置一个儿童玩具自选台)儿童玩具成本控制在1-5元左右。别小看孩子不是主力消费者,它带给你的幸运不止这些,因为孩子喜欢来,大人就会随着孩子哦!


本博客文字为如风原创作品,转载必须经作者同意方可转载,杂志转载需付作者稿费,未经作者转载本博客文字,本博保留追究其法律责任哦!

16
2018
09

如风营销:企业如何把“禁止”的事情变成疏导利用?

在大多数企业,都有不成文的规矩,即禁止内部员工恋爱。其实,这种做法是不合法,也不可取的。

“棒打鸳鸯”只能导致军心涣散,让员工对组织感到寒心。获得如此“待遇”的员工即便留下,也会“身在曹营心在汉”!


日本日立公司有一名叫田中的工程师,他为日立公司工作近12年了,对他来说,公司就是他的家,因为甚至连他美满的婚姻都是公司为他解决的。原来,日立公司内设了一个专门为职员架设的“鹊桥”的“婚姻介绍所”。日立公司人力资源站的管理人员说:这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。


日立“鹊桥”总部设在东京日立保险公司大厦八楼,田中刚进公司,便在同事的鼓动下,把学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入“鹊桥”电脑网络,在日立公司,当某名员工递上求偶申请书后,他(她)便有权调阅电脑档案,申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案,直到找到满意的对象为止,一旦他(她)被选中,联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方,被选方如果同意见面,公司就安排双方约会,约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。


终于有一天,同在日立公司当接线员的富泽惠子从电脑上走下来,走进了田中的生活,他俩的第一次约会,是在离办公室不远的一家餐厅里共进午餐,这一顿饭吃了大约4个小时,不到一年,他们便结婚了,婚礼是由公司“月下老”操办的,而来宾中70%都是田中夫妇的同事。


有了家庭的温暖,员工自然就能一心一意扑在工作上,由于这个家是公司“玉成”的,员工对公司就不仅是感恩了,而是油然而生一种“鱼水之情”。这样的管理成效是一般意义的奖金、晋升所无法比及的。


如果一个人能在公司中体味到如家庭般的气氛,他便会安心,士气在无形中自然也就增高了。

14
2018
09

如风营销:一个企业里面如果有人对你说“不”你应该警醒自己才对

两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访,那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来,上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目,又被否决了。


聊起企业的管理问题,他连连抱怨:现在的企业越来越难管了。他说:“企业刚创立的时候,虽然规模小,员工文化素质也不高,但干什么都比较顺心,我指东,没有人往西。现在倒好,规模上去了,效益也翻了几番,又招进了大批高学历的人才,按说,工作应该更得心应手了,可实际上呢,我的话现在不灵了,常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧,你知道,一瓶汇源或是茹梦,饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子,要是上了果汁生产线,你想想那利润!可几个副老总愣是不同意,说果汁眼下走俏,但从长远来看却……”


两年后,这位董事长在北京参加全国劳模表彰会,又与记者朋友见面了。闲聊时,记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了,他长嘘一口气,说:“幸亏当初没上,如果上了的话,现在可就背包袱了。邻县上了一家,老本都搭了进去。”www.guanggaolipin18.com/


他感慨地说,看来企业里有人说“不”,并不见得是坏事。


一个成功的企业背后,都有一个能人。创业伊始,这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力,为企业赢得了市场份额。但随着改革的深入,经济体制日趋完善、经营环境发生了重大变化,新知识、新技术大量应用,竞争日趋激烈,经营风险也进一步加大。


现实逼迫企业向高层次转换,高层次的企业需要高层次的人才相匹配。企业若想要继续驰骋“商场”,靠单打独斗显然不行了。企业家首先要战胜自我、超越自我,从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方面就是摒弃自我为中心,察纳雅言,博采众长。


曾经一知名企业的老总说过一句话:20年前,我是最强的,带着大家往前冲,20年后,我站在后边运筹帷幄,看着大家往前冲。


作为老总,员工在你面前唯唯诺诺,并不一定就是好事。当有人向你说“不”,应该庆贺才对。


如果你总是按过去成功的道路走下去,接下来等着你的定是死路一条。

12
2018
09

如风营销:广告的特点就是和大众思维不一样,才能有出其不意的效果

一般商品的广告宣传,都是大张旗鼓地宣称自己的商品如何好,有什么样的优点等等,特别是药品广告,什么"包治百病"啊,又是什么引发了全球医学界的"革命"啦,还有什么"奇迹"啦,说得神乎其神,甚至都快说成了神药了。这种广告很难打动人,说服人,正所谓"物极必反",说得太玄了,反而没有人相信了。有时企业也会站在消费者的角度想一想,看看消费者是怎样的想法,来一个逆向思维,然后在营销中与别人背道而驰,往往可以取得意想不到的收获。&n