汽车美容用品店提升8倍营业额的神奇策略
每天安排2-3个员工在早晚上下班的高峰期堵车的红绿灯路口派发免费洗车的宣传单,不到半个月,这家地处偏僻的汽车美容店就人气爆棚了,4个洗车位都忙不过来。
由于免费的很多都要排队等候,所以赶时间的那部分客户很多还是正常消费,针对这部分客户采取的锁客策略就是会员制。这家汽车美容店不到半年,日营业额就达到了8000以上。
汽车美容用品店提升8倍营业额的神奇策略
每天安排2-3个员工在早晚上下班的高峰期堵车的红绿灯路口派发免费洗车的宣传单,不到半个月,这家地处偏僻的汽车美容店就人气爆棚了,4个洗车位都忙不过来。
由于免费的很多都要排队等候,所以赶时间的那部分客户很多还是正常消费,针对这部分客户采取的锁客策略就是会员制。这家汽车美容店不到半年,日营业额就达到了8000以上。
对于我们实体店来说,搞促销活动是增加销售额最重要的方式之一了。大街上的各种店铺一到节假日就会各显神通,做出各种各样的促销活动,那么一个实体店铺的活动方案怎么设计,才能让消费者心动到无法抗拒,从而心甘情愿的掏出腰包呢?这篇文章我们主要针对这个问题展开讨论。

很多实体店千篇一律的活动方式就是买一送一,3折起,新款打8折等等。这么做活动不仅没有多大利润,还会导致活动之后的销售额严重下降。而实体店最好的活动方式就是充值会员,充值会员有这么几个好处:第一可以快速的收回大量现金,尤其是对于新开的店铺,这么搞一下,启动资金就回笼了。第二就是可以锁定消费者的后续消费。第三个就是给店里造势,激活潜在客户。人都有从众心理,店里每天都有那么多固定会员在消费,这样人一多,新客户就会慕名而来。他们会想:那么多人,东西也不会坏到哪儿去。
那么我们如何来设计会员主张呢?这里面有什么方法呢?现在我们站在专业的角度看会员主张的基本结构,会员主张的基本结构有七个要素,第一个就是推出理由,第二个叫做会员名称,第三个叫做办理价格,第四个叫做基本权益,第五个叫做超级guanggaolipin18.com赠品,第六个叫做特权资格,第七叫做裂变机制。记住了这个公式之后,你会发现,不管多复杂的销售成功案例,都是由这里公式里的其中的几项所组成的。如果彻底了解了这个公司,你也就可以帮别人策划了。接下来我们举个例子来讲解一下这个公式。
有这么一个生意不景气的高档焖锅店推出了它的会员主张,我们先讲一下这个焖锅店的产品构成,首先他有锅底还有两种配菜,一种是普通的配菜,还有一种是他的特色牛肉,这里它的产品构成就分成三个板块,锅底、配菜和特色牛肉。
这套方案是这样的:今天是我们店开店一周年(推出理由),现在有这么一个活动,新客户充值199 元(办理价格)成为年卡VIP 会员(会员名称),能够获得一年50 次的锅底五折,配菜六折,牛肉八折的优惠(基本权益)。这就是一个年卡会员的基本权益。并且现在办理会员还赠送:
1. 送两百元的现榨果汁饮料充值卡一张,每次来消费赠送两杯(每杯十元)。
2. 赠送一台价值168 元的净水过滤器一个,就是一个质量比较高级点的过滤杯(批发成本35块钱)。
3. 赠送价值80 元的水果店的水果茶购买充值卡一张(成本20 元)(超级赠品)。
4. 并且客户全年消费满30 次,他办理会员卡的199 元就返给他,返的不guanggaolipin18.com是现金,是300 元无折扣消费卡,相当于办理会员的199 元增值抵现了。但是这里面有一个前提条件,我会发三张六折消费卡给他,让他发送给他的朋友,只要他的朋友持卡来体验了我们的焖锅,他这张卡就可以激活了(裂变机制)。
可能很多人会说这样不赚钱,事实上真的赚钱了,我们一起来一项一项剖析。
首先我们要考虑到一点,当你不这样做的时候你能赚到钱吗?他本身就是没有几个人来,生意不太好的情况下去搞这个方案。因为它产品本身的问题是价格,核心的问题就是价格的问题,而我们的目的是为了搞到人气,只要有人气就会有财气了。
针对这种价格有点高的问题,锅底打五折,配菜打六折他还是有利润的。由于他的菜品口味不错,只要销售价格下降,就能吸引人过来,但是如果我们把这个名额敞开释放的话就没有价值了,这个时候包装出了个会员资格出来,客户只要充值199 元就可以成为年卡会员了,就可以享受到以上的折扣。为了降低客户的充值阻力,就包装了三款赠品,送两百元的饮料充值卡,送168 元的过滤器,这是用35 块钱的成本把价值放到了168 元,这个产品成交的同时又帮助了别人引流,后续会员在那里成交净水机我还有提成,这就是后端的一个盈利途径。送80 元的水果茶消费卡,这也是一样的促成了会员卡成交,又帮水果店引流了。
问题来了,当客户没有感受到口味的时候他会直接办一张199 元的会员卡吗?不会的。所以在前面增设了一张六折卡,这个六折卡是由老顾客发给他的朋友的,这样就有了信任基础,就必然会有来体验的,他来体验了菜品的口味就又可以推会员卡了,这样一轮一轮的就形成了一个良性循环。
这就是整个的一个操作流程,其实这个思路可以运用到很多行业。比如水果店,火锅店,按照公式往上套就行了。当然如果想走的长久,还是要多学习学习。毕竟一个店里一种套路用了一次就不好再用了。
实体店在电商冲击下,也打起了送货牌。有的是直接加入饿了么、多点等网络平台,有的是免费送货上门,有的送货且优惠力度大。
送货上门服务,实体商家意在精耕细作所能辐射的消费局域网,抓牢自己的消费群体,与电商抢夺市场份额。

104元零食送货上门实付36元
上周六,家住徐东中铁机械院小区的张女士享受了一次优惠又便捷的购物:104.84元的零食,实付36元,便宜,关键是还送货上门。
张女士昨对记者说,当天她准备在饿了么搜一家水果店买点水果,无意中撞上一家生鲜便利店,除了有水果,还有各种零食,关键是在大力促销:多个单品打8-9折,总价满49元减30元,满79元减40元……
记者从订单上看到,她选购了红心火龙果、酸奶、猕猴桃、薯片和汽水等8种商品,总价需104.84元,另配送费5元,但享受所有优惠后,只需36元。“货品送到后,包装还很精致,看着挺舒服。”张女士说,商家估计在做推广活动,足不出户捡大实惠。
送货门槛从几十元到两百元
不仅是新兴的便利店,传统商超也在不断升级送货上门服务。
家住汉阳芳草路龙阳1号的丁先生告诉记者,他曾在多点APP上选购中百仓储销售的商品,“只买了40元的商品,都能送货,有配送费,但很快就送到了,挺方便。”
记者从中百仓储了解到,在多点APP上选购,每周三是免邮日,能享受免费送货上门。
而另一家大型连锁商超,免费送货上门的前提是顾客得消费满188元,在门店支付,距离在3公里以内;这家大型商超还与另一网络平台合作,方便大家线上下单,但有配送费。
专类超市也在利用送货上门抓牢自己的顾客。光谷世界城广场一家母婴超市工作人员介绍,距离3公里以内,消费满200元提供送货上门服务。
家门口的小超市也在提升服务质量。家住马鹦路瑞园小区的周女士说:“家附近大大小小的超市有近10家,竞争激烈,在小超市买东西时,老板态度都蛮好,主动帮忙送货上门,关键是价格便宜,比如一箱酒,就按批发价售卖。”
洪山区桃园路一家可多超市的老板告诉记者:“消费满40元,就可免费送货上门,但仅限周边的两个小区。”
送货意在锁定附近顾客
以往大家都在电商平台购买日用品,快递送货到家挺方便,传统超市生意自然变淡,但如今,很多线下超市正在往线上寻求发展空间,线上线下同时发力,有的小超市也在凭一己之力送货上门,都意在锁定目标客户群。
业内人士分析,传统超市往线上发展,提供送货上门服务,对那些习惯在电商平台购物的顾客而言,购物体验没什么改变,同样是手机上动动手指下单即可,只不过商家就是身边的实体商家,而且送货时间更短,1-2小时内甚至几十分钟内就能送货上门。哪怕发生售后服务问题,也很方便顾客处理,因为商家很近。
传统实体超市,不论大小,地理位置决定了他们所能辐射的主要客户范围是有限的,就如一个局域网。提供线上下单,送货上门,包装精致,优惠力度大,所有举措都指明一个方向——服务好“局域网”顾客,就能减轻电商所带来的冲击。
我们家附近的一个小超市;人家做的更好更完美,开业的时候大力促销活动;基本都是本小区的居民比较多,年轻人买了东西可以加上本店的微信群后,不定期的推出特价产品在群内发布;购物超过30元免费送货到家,生意一直都很红火......你学会了吗?生意无处不在,只要你用心.....
很多人看不起小生意,上手就想做大的,其实这就是典型的眼高手低者,看的高做的小,老觉得做生意特别简单,伸手就赚钱,其实赚钱哪有那么简单呢?举个例子吧,我们这最早95年后来了一个陕西凉皮妹,把陕西的风味小吃凉皮技术带到了这里,开始就蜗居在一个市场的大门洞,后来这个陕西妹子把这个门洞起名“大门洞凉皮”而一举成名;在这个小小县城开了好几家分店,在这买了房子安了家......
投资非常小的2元小烧饼年赚80万的生意模式,这也是一个小生意赚大钱的项目。小生意大规模就能有一笔客观的收入。
第一步:发现商机
我们这的农村大爷大妈做的这个肉烧饼,特别好吃,2-3块钱一个,成本也就1元以内,一个就可以吃得饱饱的,推着小车去卖,可是因为知名度不高,每天也就赚个辛苦钱。
第二步:市场测试
后来就有一个高手,他做了这样一个事情,他跟这个老婆婆订购了60来个烧饼,订购了这些饼之后,他不是为了赚多少钱,而是测试一下到底有没有人要,他带着这些烧饼找到第一个早餐店,他说:我放这个饼在你这里,你卖一个我给你多少钱,卖完之后给钱,你帮我代销,结果一个早上就把这几十个饼卖完了,他一下子就检验出来这个饼真的很多人吃,这叫做市场测试,他这么一试就发现这里面有很大的商机。 提示:做任何生意没把握之前,一定要测试,测试完了再下决定。

第三步:搞定老婆婆
他就跟这个老婆婆说,你不要在这里卖烧饼了,我雇佣你,你跟着我干,你可以guanggaolipin18.com/跟我谈工资,我给你多少钱一个月,我给你派两个人,你来做,你来配配方,做了之后,如果你感觉不行,那我第一个月给你开多少钱的工资,如果你感觉第一个月开工资划不来,我也可以给你分成,我们对半分,我来帮你卖,让你没有任何风险(会分钱,舍得分钱,都愿意跟着你干)。
第四步:搞定场地
于是他就整合了这个老太婆,他又找到一个地下室,租金非常便宜,开始做这个烧饼的项目,他就雇佣了几个人,让这个老太婆配馅,然后其他人帮着做。
第五步:进一步测试
一开始就是到这些早餐店铺货,找了10个早餐店,每个早餐店帮他卖几十个饼,这是第一步,感觉效果非常不错。
第六步:疯狂铺货
后来他们又发现了闲置的资源,就是他的第二个销售渠道,他们发现有很多路段比较好的餐馆,人流大,路段也好,他们只做中餐和晚餐,不做早餐,早晨6-9点就闲置在那里,于是他就找到这个餐馆说:我来租你这个地方,每个早上20块钱,我来卖肉饼,反正你也是闲置在那里,于是他就找了很多个这样的地方,每天早上6-8点开始卖肉饼,这对一个小饭店来说也是一笔不小的收入。
这样的话,他就把guanggaolipin18.com/整个渠道铺开了,就是这样一个小的饼,后来听他们说一天可以销售2000多个饼出去,去掉成本的话,一年大概80万左右,能这个项目放大后,也是一个年赚百万的项目,这个卖肉饼的牵线搭桥模式前后的思维希望你能够明白,学习背后的规律,这就是小生意大市场。
分析和解剖
小烧饼大生意成功前提这里面有两个环节,第一个环节他不是直接就把这个老婆婆请来,而是他先买了几十个饼去测试,测试是非常重要的,当你对市场不确定的时候,这时你必须有一个测试的环节,测试成功之后再进行放大,放大一定量之后就可以再次放大,所以这里他是借了别人的技术,所以测试是非常重要的,这个是借了别人的技术,借了别人的渠道。
当你的思维通了之后,细节就很容易把控,专业的人做专业的事,比如说肉饼,你不需要懂怎么做,让这个老婆婆做就可以了,你只需要把她管理好就行了。
这个案例中最核心的资源是销售渠道,其实这里你最想要的就是老婆婆的烧饼,因为口味好,老百姓喜欢,这可是你生财的武器,那如何来控制呢,很简单,因为老婆婆只懂做,不懂卖,所以你只需要找到他需要的资源就可以了,就是销售渠道,销售渠道怎么找,非常简单,这个烧饼属于吃的,而且在本地有很多闲置的或生意不好的早餐店,中餐店等,当然包括生意非常好的,这些资源都可以直接被我们利用,而早餐店也需要卖更受欢迎的产品赚钱,这样就一拍即合,所以这里我只需要掌控销售渠道,老婆婆自然就被你给控制了,而我有好的烧饼,大家都喜欢,早餐店和中餐店尝到了甜头,也会自动向你靠拢,不会离开你。
社区小超市(小区内超市)尽管没有着大超市的种类丰富,资金实力雄厚,然而,因为靠近社区,再加上更为便捷和优质的服务,只要经营得当,其实同样会有着一番经营天地。但不少的社区超市经营店主一旦看到周边开了大型连锁超市便自认为不再有生意,过于悲观。下面,就让“如风营销策划”来简单介绍几个社区小超市“打败”大型连锁超市的技巧。
四年前,我在一个社区开了一家不大不小的超市,因为入住居民还不是很多,刚guanggaolipin18.com开始生意不是太好,不过凭着对人热情,货真价实,服务周到,加上入住的居民越来越多,生意渐渐有了起色。正在我看到希望,暗自高兴时,两家大型连锁纷纷在社区附近安家。

连锁店在管理,服务,营销,各方面都具有较强优势。给我带来了很大的压力。难道作为个体零售店的我只能坐以待毙,看着大型超市把我整合掉?同行的亲戚好意提醒:“还是早点搬家,找个离大商超远的地方开店……”看着好不容易建立起来的客户群就这样渐渐消失,想搬家又不甘心。我要想办法把我的顾客拉回来,通过努力,两年下来,不但引来不少常来客,还有不少回头客。积累一些经验,给大家一起分享,希望可以给同行带来一点启发。
一 起早摸黑,延长开店时间。连锁店大多早上9点上班,晚上10点下班。对一些上早班下晚班的顾客来说非常不方便。我延长了开店时间,无疑为这些顾客打开了方便之门。等连锁店开门时,买卷烟和买早餐的顾客早已在我店里消费后满意离去。晚上同样如此,我的店门永远为下晚班的顾客敞开。久而久之,顾客自然而然索性就到我店里消费了。
二 货真价实,让利消费者。虽然连锁店统一配送,量大从优,在进货方面有一定的优势。但是guanggaolipin18.com员工工资,场地费用开销肯定比我的大得多。有些商品利润比我的小店高好几倍。在保证货真价实的基础上,我一直把毛利润控制在百分之十五左右。久而久之,消费者比较之后,觉得质量一样,价格却相差几倍,他们当然愿意到我的小店来消费了。
三 放弃小利,让顾客贪点小便宜。顾客都有占小便宜的心理,适当让给顾客捡点小便宜同样可以拉拢人心。连锁店都是雇佣员工,三毛两毛的钱收银员照收不误。有些素质不高的店员紧绷着脸,面无表情,顾客稍有质疑,他们态度冷漠。而我只要购买上20元钱以上商品,如果有零头,毛毛前我一般都不会收。有时还会赠送厂家免费的小赠品,优惠打折,种种“小便宜”都可以让顾客感到喜悦。
四 服务周到,送货上门。连锁店一般没这项服务。大到一袋大米,一件牛奶,小到一袋酱油,一包卷烟,只要顾客一个电话,我保证第一时间送货到家。顾客轻轻松松在家一个电话就有人免费送货上门,他们何乐而不来呢?(也可以买够20元,免费送货到家)
虽然规模不具有优势,但现在顾客们可以选择消费的店铺实在是太多,因此,如果设身处地地为顾客着想,顾客没想到的,我们为他想到,做到。方便,周到,优质的服务不仅可以吸引更多的顾客,而且能增加顾客对我的信赖感,从而提高了店铺的竞争力。
其实,在农村的一些小超市也正面临着自我选择的结构,一个人口比交密集的村子,可以有1-2家超市就可以了,但是一下子冒出几家来竞争如何面对这样的竞争呢?如风教你如何在竞争中脱颖而出。有问题找如风营销团队!!加微信928951747,或是扫描下面图片中二维码就行!
相信有很多店主都会因为成交率不高而发愁,教你四个方法,大大提高店铺成交率!
1、直接成交法
指的是在销售过程中,销售人员向客户主动提出成交的要求,这种成交方式非常直接,在某些场合使用会十分有效。
在遇到有客户犹豫不决的情况,你就可以直接问他:“您现在要购买吗?”这会给顾客施加一定的压力,迫使顾客立即做出购买的行为,提高成交率。
2、唯一机会成交法
就是告诉客户,机会不多,再不购买就要卖完了。这种方法会促使顾客立刻做出购买的决定。
服装店的老板会说:“这款衣服卖得很火,一天卖出5件,现在这件已经是最后一件了!”如果你真的很喜欢这款衣服,是不是也会马上下单?
电器店的老板会这样说:“这台电视机刚好这两天搞活动,便宜了几百块,过几天就不是这个价格了!”这种情况是利用特定机会的利益诱导客户做出购买选择。
3、提供选择成交法
就是销售人员为客户设计几种选择方案,让顾客在这些方案中做出选择。要避免guanggaolipin18.com提供太多方案导致客户犹豫不定的情况,最好的方案就是两项或三项,才能尽快促成客户交易。
去吃面,老板问你:“加一个鸡蛋还是两个?”你会不由自主地从这两个选择里选出一个,这就在无形中帮老板成交了一单。
或者是销售人员打算去找客户见面沟通,客户其实还没有决定要不要答应,这时候销售人员直接抛出一个选择题:“那您周一或者周二哪天有空?我可以去拜访您!”客户就会把思路定在这两个选项上,从中做出选择,而不会再说“我不去”、“我都没空”这种话了。
4、让步成交法
就是指销售人员主动让步,给顾客提供更优惠的条件,让顾客不好意思拒绝。在销售的时候,有时候让步会比步步紧逼更有效果。
见过一个很成功的案例,小青年陪朋友逛花店,本来没打算买任何商品的。结果花店老板娘向他推荐:“帅哥,买束玫瑰花吧!”小青年直接就拒绝:“我没有女朋友,买这个没用!”老板娘不放弃,“你这么帅,肯定招女孩子喜欢的,既然不想买一束,买一支也可以,回去送女性朋友!”小青年还是拒绝:“我真的没有人可以送,买一支也没用啊!”
老板娘还是没放弃:“那你可以买一束满天星送给自己,放房间里,看着也十分舒心呢!我们还可以送你一个小花瓶,满天星直接插花瓶里可以放好多天呢!”老板娘步步退让,接着又找出新的方案,最后小青年实在找不到再拒绝的理由了,于是掏出了钱。
这就是典型的让步成交法,销售人员看似退让,其实无形中给顾客造成了一种购买的压力,到最后顾客不购买反而不好意思了。
作者:wang | 分类:赚钱 | 浏览:1660 | 评论:1