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　这个故事是十五年前的十二月三十一日，也就是除夕夜，发生在日本札幌街上一家“北海亭”的面馆里。　　除夕夜吃荞面条过年是日本人的传统习俗，因此到了这一天，面馆的生意特别好，北海亭也不例外，这一天几乎整天都客满，不过到晚上十点以后几乎就没有客人了，平时到凌晨，街上都还很热闹的，这一天大家赶回家过年，因此街上也很快就安静下来。　　北海亭的老板是个憨憨傻傻的老实人，老板娘倒很古道热肠，待人亲切。除夕夜，最后一个客人走出面馆，老板娘正打算关店的时候，店门再一次轻轻地被拉开，一个女人带着两个小男孩走进来，两

韩国作家崔仁浩在他的巨著《商道》里，描写了一段关于19世纪初，朝鲜商人林尚沃在生意场上面临生死攸关的考验，临危不惧“为生而死”的故事。引人入胜，发人深省。　　1809年随从朝鲜朝廷使节团来北京经营人参的巨贾富商林尚沃，孤注一掷，倾其全部财力，带着他的梦想从朝鲜运来了2500公斤上佳人参。　　时值岁末，中国人素有冬至进补的习惯，此时的北京恰逢人参缺货走俏。面对这千载难逢的商机，林尚沃欣喜若狂，决定狠狠地赚它一把。　　于是林尚沃派人在同仁堂门口张榜宣布：人参一斤，银子四十两!好一个朝鲜参王!顿时，北

要快速有效地取得突破，比较常用的方法是：“集中巨大的人力、物力和财力，去对付一个问题。”　　不过，尽管“如果10个人1天能挖10米的沟渠，那么20个人1天一定能够完成20米”，然而，“如果一只母鸡三周可以孵一窝蛋，那么两只母鸡一周半能孵出一窝小鸡”却并不成立。任何时候，我们都要分清，我们要做的事情究竟是“挖渠”还是“孵蛋”。　　如今实力不断壮大、强大到甚至让比尔·盖茨都有点寝食难安的Google公司，其飞速发展的成功秘诀，究竟是什么呢?也许下面的内容能让你有所启发。　　Google的页面十分干净

从前，有一家布店的老板，一直用一把比正规的尺要短一点点的木尺卖布。　　有一天，他突然良心发现，决定做个正经商人，把那把短木尺换了。可是他却又想看看到底别的布店是如何经营的。　　于是，他来到另外一个布店里，趁对方生意忙乱时，用自己所带的一根小带子偷偷量了一下那店里的木尺。　　当他回家用标准尺一量的时候，发现别家的尺竟然比自家的尺还要短几毫。他想，我至少比那家店要强一些，我又何必过意不去呢?　　于是，他又收回了自己的良心，依然用着原来的那把短木尺。如风故事启示：　　一些人在受到谴责、批评的时候，总会

罗伯斯是一所大学3年级的退学学生。他矮壮结实，满脸胡须，一年四季都穿着开领衫、蓝色工作裤及蛇皮靴子，戴着牛仔帽。　　在他年仅23岁时，就开始在佐治亚州克利夫兰的家乡一带，销售自己创作的、各种款式的“软雕”玩具娃娃，同时还在附近的多尼利伊国家公园礼品店上班。　　不久前连房租都缴不起、穷困潦倒的罗伯斯，如今已成了全世界最有钱的年轻人之一。　　然而，这一切不是归功于他的玩具娃娃讨人喜爱的造型(事实上，他们实在不大好看)或它们低廉的售价，而是归功于他在一次乡村集市工艺品展销会上突然冒出的一个灵感。　　那

在微博上看到这样一条帖子。“一女子走进理发店，坐下对理发师说，不烫不染不做护理不做造型不做水疗不需要任何保养品，只剪短。我的话说完了，从现在开始，我们俩谁先开口说话谁就是王八蛋。好了，你可以动手了。”　　看完我立刻心有戚戚焉，还没等转发一次表示同意，赫然又看到王朔发了一条微博，他是这样说的：“下午去剃头，洗头小伙让我办卡，我假装没听见，坐下后理发师假装真诚地建议我做次护理，我说我不做护理不烫头不拉直不做发膜不染发不办卡……我就是剃个头，理发师高兴地说：太好了，那你可以买一瓶六合一的洗发水啦，它有

 耶路撒冷有一个名叫“芬克斯”的酒吧，面积仅 30 平米左右。酒吧老板是位犹太人，名叫罗斯恰尔斯。在他的苦心经营下，酒吧的生意日渐兴隆，在当地声誉颇高。

 

    

那一天，正在中东出访的美国国务卿基辛格博士来到耶路撒冷，完成公务后，这位大人物突然想私下光顾一下当地酒吧。

在朋友们的推荐下，他选择了“芬克斯”。为给对方一个惊喜，基辛格决定亲自打个预约电话。他自报家门后，以婉转的口气对老板说：“我有十个随员，将和我一起前往，届时能否谢绝其他顾客？”

 

    

按常理说，对基辛格这样的世界级政要，仅出于安全考虑，也是可以理解的要求，何况对任何一个老板来说，这的确是求之不得的好事。谁知罗斯恰尔斯一方面礼貌地接受了基辛格的预约，另一方面对“谢绝其他顾客”的要求则表示无法接受。他说：“您能光临本店，我深感荣幸，但是，因您的缘故而将他人拒之门外，是无论如何也做不到的，我不能将那些老顾客、老朋友拒之门外。”

 

    

对这意外的答复，基辛格几乎怀疑自己的耳朵听错了，但只能不理解地挂上了电话。

 

    

第二天傍晚，“芬克斯”的话筒里又传来了基辛格的声音，语气更加客气，对昨天的失礼表示道歉后，说这次只带三个随从，只订一桌，且不必谢绝其他客人。

 

    

罗斯恰尔斯说：“非常感谢您的诚意，但我还是无法满足您的要求。”

 

    

“为什么？”基辛格惊愕得从椅子上站了起来。

 

    

“对不起先生，明天是礼拜六，本店例休。”

 

    

“但是，我后天就要离开了，您能否破一次例呢？”

 

    

“那不行，作为犹太人后裔，您该知道，礼拜六是个神圣的日子，在礼拜六营业，是对神的亵渎。”

 

    

基辛格闻后，无言以对，默默地挂上了电话。

 

    

一名美国记者获悉此事后，在美国报纸上撰写了一篇很有影响的文章，题目是《基辛格与芬克斯》。

 

    

显而易见，芬克斯酒吧并不是因为谢绝了基辛格才赫赫有名，否则基辛格也不会选中这个“芬克斯”。但世人得知罗斯恰尔斯合情合理地谢绝了基辛格之后，芬克斯酒吧的名声则更大。芬克斯酒吧连续三年被美国《新闻周刊》选入世界最佳酒吧前十五名之列。

 

    

小故事大道理：罗斯恰尔斯的成功，一方面得益于平时的苦心经营，另一方面也得益于面对世界级大人物所表现的平等待人、不分贵贱、尊重每一位顾客的高尚职业道德。

　　

我认识一位木工师傅，他总是随身携带一把卷尺，系在腰带上，和钥匙一起，一走动就“哗啦哗啦”地响。问他天天都带着卷尺不嫌累赘吗？他木讷地笑笑说，习惯了就好，再说自己是个木工，带着尺，遇到什么急活，可以随时量出尺寸，买来材料开工，这样会节省许多时间。

　　

　　

这位木工师傅有着多年的从业经验。有一回，我请他过来给我们办公室的门修一下，门框坏了，需要重新买根木条，他看了一眼门框，随口报出来高度1.98米。报完以后，他又拿出随身携带的卷尺，量了一下，果然是1.98米。

　　

　　

我很惊奇也很佩服他，我问：“既然你已经如此精确地看出门框的高度，为什么还要用尺子测量呢？”他说：“目测再准也没有尺子准，再有经验的人也会有看走眼的时候，99次准确，有1次误差就误事了。”

　　

　　

其实不管做什么事情，每個人心中都有一把尺子，那是指导我们行动的准则，离开心中的这把尺我们将失去目标和方向。

　　

　　

但心中的尺子往往只是一个模糊的刻度，仅凭经验去判断一件事情是不可靠的，所以越有经验的人越有出错的机会。这也是很多“经验主义者”出大错！

 在 30 年代，国内各大城市香烟市场的竞争异常激烈，英、美等国厂商出口的“三炮台”、“海盗”牌等香烟，铺天盖地、充斥市场，国产香烟几乎无人问津。

 

    

为了挽救危局，生产“美丽牌”香烟的上海华成烟草公司老板想出了一条妙计：在每盒香烟内，暗藏一张人们熟知的《水浒传》中108 将的小画像。同时承诺，凡积累全套“梁山好汉”的小画像者，即可到华成公司各代理商店换取黄金二两。

广告一出，各地市民抱着好奇与侥幸心理，争相购买“美丽牌”香烟，试着碰一碰有没有二两黄金的好运气。一时间，“美丽牌”销量直线上升。

 

    

有的人集够了36 个“天罡星”，却怎么也集不满72 个“地煞星”；还有的人集到了107条好汉的小画像，但偏偏缺一张，而且所缺的都是“百胜将韩滔”这一张。于是，不少的人整条整条地购买“美丽牌”香烟，但只有极少数人找到了韩滔的画像。于是，“吸烟找韩滔”成了一句口头禅，流传很广。（如风提示：合作也能共赢，找到有韩滔画像的人一起去领黄金）

 

    

华成公司的高额悬赏当然只是暂时的促销手段，但“美丽牌”香烟就靠这个办法，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。况且“美丽牌”香烟并不比洋烟差，价格又便宜，人们当然乐而为之了。

 

    

为了进一步开拓市场，生产“美丽牌”香烟的上海华成烟草公司老板又不惜工本，大做广告。

 

    

一天晚上，在闹市的夜空，出现了一幅巨型霓虹灯广告，它只有4 个大字：“美丽烟香”。当时，上海用霓虹灯做广告还是件新鲜事。

 

    

谁也不会想到，广告部的人竟然如此粗心，以至把“香烟”错排成了“烟香”。这个错误很快传到烟草公司老板的耳朵里。公司的老板大为恼火，本想通过做广告大造声势，不料竟弄巧成拙。

 

    

老板立即将广告部的人传来训斥一顿，接着像救火一样地率人直奔现场。

 

    

当他们赶到现场时，眼前竟出现了令人完全意外的场面：只见霓虹灯广告下面，聚集着越来越多的围观群众，人们议论纷纷：

 

    

“这么大的招牌竟然做错了！真是可惜！”

 

    

“其实没错。‘美丽烟，香！’说明了美丽牌香烟，烟香诱人！”

 

    

“对，没错！美丽烟，香！中国的烟就是比外国的烟香！”

 

    ……

 

    

老板一听，喜出望外，想不到做错的广告比不错的广告还要吸引人，还要有效果。他忙阻止广告部的人，不要去改正广告，就让它将错就错地挂在那里。

 

    

这个错误的广告，一传十，十传百，于是美丽牌香烟也跟着更加广为流传，更加畅销于市。

 

    

小事中有大智慧。上海华成烟草公司上面的两个办法，现在看来也许有些幼稚，但不乏智慧。正是这两个办法使“美丽牌”香烟走出困境，使“美丽牌”香烟更加美丽。在刚刚加入世贸组织以后，面对机遇与挑战并存的现实，写下上海华成烟草公司的两件小事，还是不无启发的。

 

    

小故事大道理：有问题就有出路，有困难就有办法，出路和办法总比问题和困难多。思路一变天地宽。

在一条马路上有两家卖粥的小店，左边一家，右边一家。两家相隔不远，每天的顾客也相差不多，生意都很红火，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这家总比右边那家粥店多出几百块钱的收入。一年之后，左边的小店变成了大店，扩大了规模，而右边的那家还是一年前的老样子。

 

有一个人一直迷惑不解，有一天，他走进了右边那家粥店，服务员微笑着把顾客迎进去，给他盛好一碗粥。问道：“加不加鸡蛋？”那人说加。于是她给顾客加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，两种情形大约各占一半。

 

又过了几天，那个人又走进了左边那家店里。服务小姐同样微笑着把他迎进去，给他盛好一碗粥，问道：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”顾客笑了，说：“加一个。”每进来一个顾客，服务员都会问一句：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个，也有要求不加的，但是这种情形很少。一天下来，左边的这家店就要比右边那家多卖出很多鸡蛋。

 

小故事大道理：给别人留余地才能为自己争取领地，别人有了选择，自己的选择面和发展空间才更广。