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我若离去;后会无期
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如风营销:我给你补足10万元
年关将近,一个小商人辛辛苦苦地赶出了一批货,交给了一个不是很熟悉的客户。交货之后,却望穿秋水般地等不到客户将货款电汇回来。
等了两个星期之后,小商人终于忍不住了,他便亲自搭乘夜班火车,赶到了那个客户的公司。苦等了几个钟头,对方终于出现。小商人用尽一切水磨功夫,终于在两个小时之后,收到了那笔为数十万元的货款。

小商人拿着客户开出来的现金支票,火速感到发出支票的银行,希望能够立刻换得现款,准备过年应急之用。
不料,当他将支票交给银行柜台小姐时,对方却告诉他,这个帐号的户头已经有很长的一段时间没有往来资金。而且,在这个帐号内的存款也不足,他的支票根本无法兑现。
小商人顿时明白,这是那个差劲的客户故意刁难他的小动作,当下便想guanggaolipin18.com冲回客户的公司,和他大吵一架。但小商人做事一向小心谨慎,在离去之前,他简单地陈述了自己的窘困状况,并询问柜台小姐,他的支票因对方存款不足而遭到退票,究竟差了多少钱?
由于他的态度殷切诚恳,柜台小姐也热心地帮助他查询。得到的结果是,户头内只剩下九万八千元,与他的支票金额差了两千元钱。
果然如小商人所料,这个客户是存心要和他过不去,看来这笔货款可真是凶多吉少了。
所谓急中生智,小商人转念想了想,灵机一动,很快地从身上掏出两千元钞票,央求柜台小姐帮他存入那个客户的帐号里,补足支票面额十万元,再将那张支票兑现在,终于顺利地领到了钱。
解读——
在最后的时候,我们也不要放弃尝试,这往往是最有希望之时。这条路上吃了闭门羹,我们再去敲另一扇门。一次又一次不断地敲门,总会走出困境。
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如风营销:开店--招一名合适的店长真的很不易(教你开店系列58)

小周在一个女装店做店长,她说自己好累,什么事情都要亲力亲为,感觉永远做不完的事情,老汪觉得店长就是一个管理岗位,当我们步入管理岗位,在心理上,需要做出一个重大决定,那就是角色要转变了,从拉小提琴的高手,转为乐队演奏指挥者,这是第一问题。
一些店长在工作时会分配工作,但是在下达指令时,每一个店长都会如水仙一样,抱着guanggaolipin18.com罗曼帝克似的幻想,认为自己说了,员工就一定会按照做,其实,如果运气好的话,是这样的,但是,人是复杂的,团队成员更是多样的,所以,多数情况下,要想让员工执行指令,需要的是管理技能,而不是幻想。这是第二个问题。
店长老罗自觉很会指挥,在店里面,要求员工干这干那,员工表面上是听的,也去做了,但是总是有点心不甘,情不愿。
那天,老罗吩咐员工小宝:“你去给我拿一个XX来!”小宝本来心里面就看不惯老罗,火气来了:“你自己不会去拿吗?”老罗责问道:“我是店长,安排你拿个东西不行呀?”小宝更是气不打一处来:“你是店长怎么了,老子偏不去拿,我还不干了呢?”于是扯下工服一扔走了。
这里面是不知道如何说才能得到别人的支持。还有深一层的意思是,有些同事对事情的“排序”拎不清,不太明白每天在店里面发生的事到底有什么规律,对员工的工作安排有些随意,或是很乱,因此,虽然员工们都很“听话”,但是却演奏出“乱弹琵琶”!角色转换过来后,不知道如何指挥,是不少店长同事们的心病。
我们本身经营服装的的时候,具体应该怎么去做,尤其是像店长这样的管理人员,怎么做,比较好,如果能化解这些问题,也许店长们就不会那么累了,其实,店长虽然事情多,但是,也是可以轻轻松松地来当的,当一个甩手“掌柜”虽然不太可能,但至少不至于让自己累倒。
店长的核心任务是传、帮、带,什么意思,当我们从一个业务高手转为店长之后,想必也想让店里面的生意更好一些,于是想通过自己多吸引一些顾客来多做些生意,这种想法并不妥当,确切的做法是,把自己的“高手”经验,通过传授给门店所有人,让门店都成为高手,这样,我们即使不在店里,店铺也会运营的好,对不对,传的是心态、知识与技能,帮的是员工的弱处,带的是员工的成长,成为一名管理者,才能让自己不那么累。
店长要擅长于分配工作,分配工作时,要想一下这件事交给店里面谁来做相对较好,她乐不乐意做,如果不乐意要怎样才能说服她高高兴兴地做。
举一个例子,有些服装店是把奖金一起发到店长手里,店长guanggaolipin18.com再通过店内的考核方案发给员工,这样门店每个月都要算奖金,计算奖金也是需要花一些时间的,但是有些学员在店里面一般都不算,都是交给店里面的人来算,多数时候会交给资历较深的员工来算,因为她们做事细心,对于计算数字这样的活,她们很少出错,所以,交给她们最放心。
另外还有一个原因,资深的员工在店里面说话有份量,所以,她们算出来的奖金,虽然也都是按照考核来算的,但是大家都觉得更公平,这似乎也是一种心理作用。
店长分配工作,不仅要考虑到员工的特点,还要让人家做得很开心。就好比文章前面的案例,如果老罗说:“小宝,麻烦你,帮我拿一下XX哦!”当小宝拿来后,不妨打趣地说一声:“谢谢老罗!”,这事不就圆了吗?我们平常的待人处事中,要大家相互包容的对不对?比如之前老汪和群里的美女怼了几句,她就退群了,我就连发几篇文章,把她召回来了,相互理解相互包容,比直接怼进去,是不是更有魅力。
具体来说,店长分配工作还要一一分解到门店实务管理中,包括目标、人员、顾客、促销与商圈、信息、财务等。店长在有一定经验之后,可以摆平日常事务与一般的员工关系处理,但是,不应止步于此,应向高效率的工作迈进,这是什么意思,其实,进一步成为“甩手”掌柜,并不是不做事,而是对事件的类型分析得更透彻,或是更清楚。
这个里面,需要我们好好花些心思去静心想想,其实,门店有一些事是可以通过一些措施避免发生的,如果平时工作中,顾客的的投诉减少了,退货情况少了,新员工的辞职减少了,“火烧眉毛”的事少了,是不是门店更容易发展到“太平盛世“呢?另外,成为一个优秀的指挥家,还要善于示范,成为员工的榜样!
当店长,虽然要承担得多,但是,如果我们能明白,是一个团队一起去完成艰巨的任务,而不是一个人,需要的只是一个方向感强,教会大家怎么打仗的人,安排不同的人在不同的地方,这个仗就会打得有劲。
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如风营销:油条豆浆早餐店赚钱吗?(教你开店系列57)
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如风营销:卤煮火烧店怎么开赚钱?(教你开店系列56)
现在很多人习惯吃点特色的小吃,对于北方人来说,当然还是爱吃那些地道的,卤煮火烧可谓是自推出以来,就火爆市场,这么多年一直热度不减,还一次又一次的创造辉煌,这也因此吸引了大批的创业投资者,他们纷纷将目光瞄准这个项目, 卤煮火烧开店技巧你知道吗?但是如果想要开店,你必须知道一些开店技巧,这是开店成功与否的关键。

现在做小吃生意真的挺多,能成功的也不容易,所谓心态决定成败,决定进军餐饮业的人士先做好心理准备,准备好熬更守夜、吃苦受累的心态,否则望而止步。并不能保证能完全成功,但我们发现,心态好的人,也能从逆境中重生,guanggaolipin18.com让卤煮火烧成功。
不管是什么类型的店,当然都是要找个合适的位置,所以说店面选址很重要,通常情况,比较理想的店选址应该具备几个特征:人的流量大、常住人口多、餐饮较密集、车位充足。
现在创业的朋友真的有点多,做小吃生意需要考虑很多,卤煮火烧营销宣传必须到位,除了味道的关键,以及店铺地址及服务,营销也是非常重要的环节。现在是个广告时代,只有好的营销策略才能占领市场,我们推荐用微信、微博进行宣传,这样普及度会更大。
创业的各种风险是真的存在,大家很想做些更有意义的事业吗?经营还需要注意良好的服务态度,以顾客是上帝为标准,这样消费者才能信赖你。自古以来都是服务态度好的餐饮店更胜一筹。卤煮火烧生意好不好做,只要做好的以上几点,生意自然就会很好的,所以想投资卤煮火烧的朋友们快点行动吧!
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如风营销:晋朝时期的故事
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如风营销:如风看股市
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如风营销:小区内开超市如何脱颖而出(教你开店系列55)
社区小超市(小区内超市)尽管没有着大超市的种类丰富,资金实力雄厚,然而,因为靠近社区,再加上更为便捷和优质的服务,只要经营得当,其实同样会有着一番经营天地。但不少的社区超市经营店主一旦看到周边开了大型连锁超市便自认为不再有生意,过于悲观。下面,就让“如风营销策划”来简单介绍几个社区小超市“打败”大型连锁超市的技巧。
四年前,我在一个社区开了一家不大不小的超市,因为入住居民还不是很多,刚guanggaolipin18.com开始生意不是太好,不过凭着对人热情,货真价实,服务周到,加上入住的居民越来越多,生意渐渐有了起色。正在我看到希望,暗自高兴时,两家大型连锁纷纷在社区附近安家。

连锁店在管理,服务,营销,各方面都具有较强优势。给我带来了很大的压力。难道作为个体零售店的我只能坐以待毙,看着大型超市把我整合掉?同行的亲戚好意提醒:“还是早点搬家,找个离大商超远的地方开店……”看着好不容易建立起来的客户群就这样渐渐消失,想搬家又不甘心。我要想办法把我的顾客拉回来,通过努力,两年下来,不但引来不少常来客,还有不少回头客。积累一些经验,给大家一起分享,希望可以给同行带来一点启发。
一 起早摸黑,延长开店时间。连锁店大多早上9点上班,晚上10点下班。对一些上早班下晚班的顾客来说非常不方便。我延长了开店时间,无疑为这些顾客打开了方便之门。等连锁店开门时,买卷烟和买早餐的顾客早已在我店里消费后满意离去。晚上同样如此,我的店门永远为下晚班的顾客敞开。久而久之,顾客自然而然索性就到我店里消费了。
二 货真价实,让利消费者。虽然连锁店统一配送,量大从优,在进货方面有一定的优势。但是guanggaolipin18.com员工工资,场地费用开销肯定比我的大得多。有些商品利润比我的小店高好几倍。在保证货真价实的基础上,我一直把毛利润控制在百分之十五左右。久而久之,消费者比较之后,觉得质量一样,价格却相差几倍,他们当然愿意到我的小店来消费了。
三 放弃小利,让顾客贪点小便宜。顾客都有占小便宜的心理,适当让给顾客捡点小便宜同样可以拉拢人心。连锁店都是雇佣员工,三毛两毛的钱收银员照收不误。有些素质不高的店员紧绷着脸,面无表情,顾客稍有质疑,他们态度冷漠。而我只要购买上20元钱以上商品,如果有零头,毛毛前我一般都不会收。有时还会赠送厂家免费的小赠品,优惠打折,种种“小便宜”都可以让顾客感到喜悦。
四 服务周到,送货上门。连锁店一般没这项服务。大到一袋大米,一件牛奶,小到一袋酱油,一包卷烟,只要顾客一个电话,我保证第一时间送货到家。顾客轻轻松松在家一个电话就有人免费送货上门,他们何乐而不来呢?(也可以买够20元,免费送货到家)
虽然规模不具有优势,但现在顾客们可以选择消费的店铺实在是太多,因此,如果设身处地地为顾客着想,顾客没想到的,我们为他想到,做到。方便,周到,优质的服务不仅可以吸引更多的顾客,而且能增加顾客对我的信赖感,从而提高了店铺的竞争力。
其实,在农村的一些小超市也正面临着自我选择的结构,一个人口比交密集的村子,可以有1-2家超市就可以了,但是一下子冒出几家来竞争如何面对这样的竞争呢?如风教你如何在竞争中脱颖而出。有问题找如风营销团队!!加微信928951747,或是扫描下面图片中二维码就行!