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如风营销：女人选择创业干什么最赚钱？
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如风营销：这些终端店铺是这样倒闭的
经销商做了二十多年，见过的终端没有几千也有几百了。在二十年的时间里，每年总会有几个小店、超市倒闭，有几个老板撑不住慢慢的熬着。在近两年，“实体店倒闭潮”中倒闭、跑路的终端更不在少数。而这些小店虽然所处区域不同，老板不同，有着各自的原因，但是也有着极其相似的共性，让他们在不归的道路上越走越远。
甚至有的时候，看看这些小店的状况就能感受到小店之中的暮气，距离倒闭已经为时不远了。今天就盘点一下，那些年消失的小店都有什么共同点，看看你自己的小店真实的状况，距离倒闭还有多远！！
1、财务混乱不堪——不知道卖哪个东西赚钱
这样的状况下，卖什么赚钱，往往取决于最后的销量还有送货的数量。利润高销量稍次的甚至赚钱更多，但总是败在销量之下，被淘汰。
混乱的财务只是表现，却是终端所有问题的最终反馈，一旦财务出现问题，那么问题就不可挽回。自己不流通，赊账无法偿还，产品滞销，最后只有倒闭、跑路。大多数终端都在危险的边缘，但是很少有终端想到改变。
2、产品混乱不堪——经常性替换产品
优胜劣汰换产品很正常，但是经常性换产品就不正常了。一个产品从铺货到有固定的销量是需要时间的，特别在近两年市场变得艰难起来后，这个周期就更长。但是现在大多数的终端是没有耐心的，往往铺货之后就要看到销量，而自己也不用心配合经销商的活动，只是坐等收入。
只要产品销量一不满意就开始着急，一着急见到新业务员推新产品就意动，换产品。这样的结果往往是，一年之中产品在不断变化，但是销量从来没有变化只是零。存活下来的原因大多数归结于老产品的销量，但是利润却在不断被蚕食，成为厂家、经销商竞争中的炮灰。
产品的混乱是终端的硬伤，爆品只存在于少数，一年出现一个爆品已经是奇迹。想要赚钱就选好产品，做好销售，配合好宣传，销量总会上去，朝三暮四的结果只会让自己陷入泥潭难以自拔。
3、陈列陈旧——无法吸引消费者
大多数的终端十年没有换过陈列，甚至货架都已经用了十几年时间。大多数终端属于社区周边的小店，虽然走的是便利的概念，卖的是距离近。但是现在人越来越挑剔的购买习惯，周边越来越多的竞争对手，没有新的吸引点最终的结果就是被淘汰。
昏暗的灯光，杂乱的陈列，甚至常见的灰尘……这是在终端小店经常见到的现象，甚至已进入就感觉自己好像进入了仓库一般。
干净、整洁、条理性是基础，明亮的灯光更有朝气，再加上一些温馨的气息，简单的推荐，场景的变化……不需要太多的变化，就能改变的事情，但是很少有终端会做。忙得时候没时间，闲的时候在刷剧想不起来，这就是终端存在的现象。
4、混乱的库存管理——不知道自己仓库有什么货
不知道自己仓库里有什么，不知道自己仓库的产品还剩下多少……这也是很多终端存在的问题。该进什么产品了往往是产品销售完了自己才知道，往往是经销商业务员回访要不要订货了才知道，甚至都忘了自己什么产品没有了！！
终端许多的临期产品、过期产品来自于次，错过的爆品也因为如此，对库存不了解，不知道产品卖得好、卖的坏，需要进多多少，多长时间能卖完……很少终端会有这样概念，大多数都是凭感觉。
一份数据不需要太长时间，就能了解自己的生意做得怎么样，但是很少会做。一周一次的统计就能了解每样产品的状况，将自己的产品不断优化带来更多的利润，但是很少有终端做到。
5、赊账成风——失去束缚的进取
每个终端都有自己赊账的理由，但是大多数与自己的经营无关。有的看产品好，要屯上一批；有的资金用往他出，资金紧张；有的单纯就是想赊账……
人总是记得别人欠自己的，很少记得自己欠别人的，产品不管好不好，能赊账就敢进；生意不管好不好，能赊账就进货……这是现在终端的病态。正常的秩序已经被破坏，很难再回到正常的轨道。
这样的状况，让终端本来就混乱的财务、库存、产品体系变得更加脆弱，直接的结果就是近两年直接的体现——生意不好，直接跑路，最后损失就直接交给了经销商。
6、认命——没有任何动力
守着一个小店，一亩三分地，客户都是周边的人，每一个都熟悉到极致，一年生意没有太大的波动。很多终端对这样的生活已经疲劳，疲劳到不会反抗，接受这样的结果。动起来不一定会更好，现在状况就还行，何必要多此一举。
其实比起实际的混乱和不堪来说，这样的心理才是终端最大的问题。一旦看不到进步的空间，一旦没有前进的余地，结果及时倒退，甚至被淘汰。京东、天猫变化很大吗？不大！攻势很猛吗？一般！但是相对终端现有的状况来说，就像洪流一般，因为没有人反抗，他们只是在收麦子。
哀莫大于心死，终端的倒闭往往是从内部的瓦解。终端小店的倒闭不是因为新零售的崛起，而是二十年弊病的爆发。要么改变，要么死亡，你做好准备了吗？
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如风营销：服装店和鞋店对招聘导购员需要注意哪些问题？
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：
（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务 务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。
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如风营销：创业开店如何培养你店铺的回头客？
顾客是店铺的上帝，谁拥有了顾客，谁就会拥有财富，说白了，你就会赚到钱，有些店家和导购自作聪明，会招致顾客反感，从而失去客源，下面要说的就是开店的一些小技巧，希望对大家有用。
一：千万不可一直盯着顾客纠缠不放，喋喋不休地介绍不停
案例：小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店——它的门面十分气派，货架设计呈开放式，www.guanggaolipin18.com是属于典型的药品超市，并且售货员非常热情。可是问题恰恰就出在“非常热情”上。每当顾客走进大厅，门边的专柜就不断传出招徕声，口中不停地寻问着“要买什么药？”、“身体有什么不好？”……即使你已经买了其中一种，他们仍会介绍另一种。临出门时，冷不丁哪个售货员又会塞给你一张宣传单，说声：“回去慢慢看，看好了就来这儿买！”等你看清时，才发现那上面介绍的不是减肥药就是壮阳药……
二：特定情况下，某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客
案例：广东某多媒体公司在一些书店、软件店开有专柜——软件是摆在花车里售卖的。每当顾客经过花车时，就会发现车上摆放的软件花花绿绿的很是吸引人，与书店里图书音像制品的井井有条形成鲜明对比。许多人都会不解地问：“怎么不排顺呢？”回答是：“这样才会吸引人，让人产生随意感。”
三：售前奉承，不如售后服务贴心
案例：几年前，张先生的姐姐要买一台录像机，请他帮忙。来到一家较熟的“名声”电器商店，老板很热情，极力向他推荐一台新款东芝录像机。然而“东芝”搬回家，却发现没有与旧式电视机相配的视频接口。张先生的姐姐要求退换，然而，张先生回到“名声”时，却看到老板的另一副嘴脸。老板以产品已开封无法再出售为由，死活不肯换，态度与先前完全判若两人，令张先生气恼不已。最后，在争吵带威胁的情况下，张先生多掏了二百多元才换回一台与旧式电视机匹配的录像机。以致多年后，他提起仍恨恨不已。
四：只花1元钱的顾客，往往比花100元的顾客对你的生意更具影响
案例：卖家往往对购买额高的顾客殷勤备至，对购买额小的则应付了之。但是，购买额大的顾客，往往很少登门。而经常前来购买些小商品的顾客，倒是你应该拉住的常客——他每次购买额不大，但由于光临的次数频繁，累积的购买额并不低。
五：不要当着顾客的面斥责店员或争吵，这等于向顾客下逐客令
案例：王先生夫妇在住宅区附近租了个门面，卖电脑耗材。该住宅区属高档小区，有电脑的人家不少，www.guanggaolipin18.com而且门面不远处是两所学校，从地理位置上看，应该有强势客源。
刚开始时，生意还不错。可是，由于王先生与妻子经常发生争吵，而且有几回是在店内，令新顾客莫名其妙，而熟客则很窘迫，因此生意清淡了许多。妻子认为王先生进货无方，净是滞销货。而王先生则认为这全是因为她总是板着脸做生意，吓跑了顾客。这样的争吵时常在店内发生，顾客们都吓得不敢再来。
六：不可等货卖完再去进，一定要有预备
缺货实际上是暗示顾客上别家去买，如确实缺货，可告知进货时间，并留下顾客的电话、地址，然后送货上门，这能令顾客感到你的诚意。
七：不断美化商品陈列，特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光
案例：在同一条街上开着两家副食店，经营的品种不相上下，两个老板待人都和气，与社区的居民关系融洽，但生意状况却相差悬殊。
生意好的副食店隔三五天就调整一次商品，顾客再来都以为进了新货。再就是要利用好商店的窗子：他们把窗子改成一整块大玻璃，常更换海报，还摆上一些电动玩具，布娃娃、绒毛玩具，或者是自己做的食品袋，饮料瓶的模型。
另一家生意差的则是货物随意摆放，也不调整，一点创意都没有。不少存货上蒙了一层灰，难怪生意会冷淡了。
八：将顾客的责备当成神佛之声
案例：某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点。只有听到顾客的批评之声，才会找到自己经营上的缺点和不足。因为只有满足了顾客的需求，才能成交赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。
九：孩子是商店永远的“财神”
案例：麦当劳刚进入某县时，生意并没有今天这么火爆。为了在该县站住脚，麦当劳在孩子身上下足了本钱：推出儿童套餐、赠送玩具、赠送优惠券；举办各类活动；让前来就餐的孩子学儿童舞蹈、歌谣；店内设儿童玩乐设施等。这样做的结果是：在当地青少年心中扎下麦当劳的“根”，使他们终身难忘，成为永远的热心顾客。
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如风营销：办卡小妙招，让钱奔跑吧！！
今天出门时又上**鞋店擦了一把鞋，因为办了擦鞋卡的，再不擦擦就快过期了，这个卡是去年5月份办的，一年48元，当时觉得很合适，一年下来得擦多少次，当时心想这鞋店办这卡太不划算，甚至担心他会亏本，直到现在我才发现，这鞋店老板如果不是受人指点，绝对也算个营销高手。自从办卡至今，我前后擦鞋的次数不超过10次，多半是周末才会光顾，就算到卡片到期我再擦10次，平均算下来每次擦鞋成本需要2.4元，远远超过他们零售每次1元，而我实际加办卡费用，至今累计在他那消费已超过150元，而这办卡之外的消费几乎都是在擦鞋时产生的。现在才觉得他并不亏，而且还更实惠，当然我并不能代表全部顾客，但至少有很多象我这样的顾客。
每一次去擦鞋的时候，他都会说我的鞋需要修理、需要上色等等问题，然后自然而然他向我推销他的产品，当你要准备问到需要的费用时候，他又马上会推荐各种不同价位的产品，就这样一环扣一环，最后让你心甘情愿掏腰包接受他的服务。细想一下这擦鞋者所使用的销售办法，今天让我这个一直从事营销工作者也不得不为之敬佩，其实他就是通过一张表面看起来是吃亏的会员卡，毫不费力的完成了他的目标任务。
细究这张会员卡的作用有几点是很值得借鉴的，第一，办理会员卡可快速聚集资金，www.guanggaolipin18.com有利于扩张小店规模，第二聚集了人气，增加了顾客光顾频次，使之与顾客沟通的机会大大增加，为进一步扩大销售创造了有利条件。第三，培养了顾客忠诚度，如果小店每一次的服务都让顾客称心如意的话，那顾客就不会再轻易更换选择了，重复消费也就顺理成章了。
面对当下经济状况不佳，各行业营销乏力之大境况，各路营销精英是否也能从中顿悟。
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如风营销：你看这样经营行不行？互惠互利大家都赚钱
真是巧了，李医生，这个字眼在张颖脑海闪烁，老板张颖不经意地笑了。应聘者小李正小心翼翼将简历递上，被张颖的笑弄红了脸，浑身上下打量自己，以为有穿得什么不对的地方。张颖立即道歉。看看文文静静的小李，张颖问，你一个刚毕业的医学大学生，来我这个小店就业，不觉得委屈吗？小李如实答道，大家都说你这店生意不错，老板做事也豪爽，我暂时找不到其它工作。张颖又看了看满桌子的李医生美容样品，顺手掏出手机，拨通了李医生业务经理电话：下午过来吧，把合同签了。回头对小李说，我经商这么多年，一眼就看出你是个能做事的人。你在这安心干吧，我把你的学徒期取消了，直接拿岗位工资，奖金另计，一切待遇从优，明天开始上班。
说干就干，张颖老板按照厂家要求特意安排了一个专柜用于展示李医生产品。但是，并没有按照常规将新品展示放置门口，而是放在最靠里面的空旷位置上，还破天荒地安置了一个白色的工作台，配置了白色的木制方凳。让小李在此坐着上班，代替工装的是一件束腰的白大褂。对于美容打扮特别在行的张颖亲自动手，给小李扎了一个发髻，胸前挂着的大大的工作牌，上面写着“李医生”三个字，一眼看去，小李顿时有了几分成熟的感觉。看着墙上特意挂着的听诊器，在工作台上的放大镜，血压计，地上放置的称重器，品牌李医生的业务经理哭笑不得，但也无可奈何。张颖说，做产品，打品牌你们是专家，终端销售，小区服务是我的专长，你们就等着看我怎样把品牌做大吧，只是要多给我争取费用支持就行。再大的品牌，也是用出来的；再好的品牌，也是用出来的，消费者说好，才是真正的好。
小李本身就是医学院毕业，又有张颖逢人就夸，李医生是美容专家，连小区里的计生主任都找小张来参谋怎么使用化妆品。一下子，李医生成了小区了的名人，成群结对的找李医生探讨用化妆品的姐妹们络绎不绝。小李也不浮众望，用大学学到的理论讲起美容来，头头是道。张颖不失时机地给小李订了好几种美容刊物，让小李下班后加紧学习。深厚的医药专业功底，加上美容常识的学习，小李俨然一名货真价实的美容专家。张颖用大大的横幅写着：小区来了个李医生。挂在小区的入口处，引得小区居民相互转告，无人不知，无人不晓。
人气旺了，才能带来销售。 李医生这个新品牌，还没等厂家派专人做专业推广，就已经在这个小区卖火了。什么美白的，去黑的，补水的，小区的姐妹们对电视上说的化妆品，是半信半疑，总要来找李医生问个明白。李医生总能耐心的把化妆品作用机理的来龙去脉讲个一清二楚。这下，她们高兴了，原来这么多年，买了那么多化妆品，都不知道怎么回事，也不知道是怎么管用的。同时，也不知道是怎么不管用的。现在，我们身边终于有了自己的医生，随时都能来问清楚。化妆品自然是该买的还得买，以前的牌子就不一定愿意再用了。李医生都说李医生品牌的好，就买李医生品牌的。
李医生火爆的销售，也带来其他产品的销售提升。老板张颖是忙在身上，喜在心里。一手掐腰，一手拿话筒，一天三次打电话催促上游补货：做李医生这个品牌，我可是花了大代价的，花高薪从大医院聘的坐堂大夫，就印制广告一项费用我就花了好几千元，我都记着帐呢，回头送货时别忘了把促销赠品给带过来。张颖也不知哪里来的创意，将李医生和另外一家新推品牌的赠品交换使用，买李医生的产品，给其它产品的赠品；买其他品牌的产品，给李医生品牌的赠品，弄得两个上游企业的业务经理颇有微词。张颖据理力争：已经购买了李医生产品的消费者还用得着再去宣传吗？没有用过的消费者才是我们要争取的。同样，对于购买其他品牌的消费者，李医生更有必要把他们拉拢过来。这叫交叉销售，扩大消费群体。只要销售旺盛，两家接受过专业营销培训的经理也是哑口无言，看着销售火爆，也就只能挣一只眼，闭一只眼。天随人愿，世纪化妆品店的销售一天比一天好。
营业额是上去了，一个月下来，毛利并不怎么高。张颖马上整理销售记录，通过比对，原来是高端美容产品销售额太低，洗化类占据了绝大多数营业额。看来，还得在李医生身上做文章。说干就干，张颖连夜指挥人马将原来放置杂物的二楼改造成一间美容室。找人做了一个漂亮的牌匾，几个大字“李医生工作室”。招来几名漂亮服务员专做美容，小李医生现场跟踪咨询。随着工作室的开张，产品利润有了很大的提升，原来只买一种李医生美容产品的顾客，现在大多购买系列产品。同样还是原来的顾客，消费却是提高了几倍。加上美容赚的一部分利润，自从经营李医生产品以来，现在世纪化妆品店一个月的利润是原来一年赚取的利润。张颖给每个员工都增加了工资，特别是对小李更是奖赏有加，不仅别评为本店的标兵，更是提前领取了一年的奖金。www.guanggaolipin18.com
干劲十足的小李医生，主动提出了一个大胆地建议：为发挥自己的特长，自己主动走访社区居民家庭。老板张颖考虑一会，高度赞赏了小李医生的想法，并给她增加一名助手。这样，小李除了在店里为顾客咨询外，其余时间就是家庭走访。谁家有人有个小病小灾的，没有必要去医院的，小李自然就成了第一时间的医生。小李会很专业地建议顾客去药店购买什么样的药品，如何使用。遇到急救的，小李更是能得心应手。就这样，曾经有两位老人因突发心肌梗塞和脑溢血，因家中无人，多亏小李医生及时赶到，帮助叫来救护车，才没有出现事故。这事被小区居民广泛传播，传为佳话。更不用说，被走访的家庭，都会主动地检查自己家里什么洗化类东西要用完了，托付小李下次带来。有一次，被走访的家庭由于工作忙，甚至托付小李帮自己买回一桶花生油回来，小李愉快的答应下来。销售做到这个份上，小李医生已经远远脱离了营业员这个层面，变成了小区离不了的人。世纪化妆品的销售也从店面走到了小区家里，深化了销售，营业范围从不足百十平米的商店变成几平方公里的小区，销售在此已经不再是一件难事，成了一件自然而然的行为。
在经营过程中，老板张颖发现，购买李医生化妆品的顾客，大多都是稻花香蛋糕房的顾客。她便主动找到稻花香的老板，提议凡是购买蛋糕的顾客，再到世纪化妆品购买李医生化妆品一律优惠。两位老板一拍即合，两家联合促销，印制优惠卡。顾客凭优惠卡购物，可享受积分，达到一定积分可以免费换取蛋糕或者李医生化妆品。这样，销售有提高了许多。
直到目前，老板张颖也不能明白，到底是李医生这个品牌成就了世纪化妆品店，还是世纪化妆品店成就了李医生品牌在本地的传播；到底是老板张颖成就了小李医生的名气，还是小李医生成就了老板张颖的事业。
故事还在继续，李医生和世纪化妆品店继续书写着辉煌，一路前行着。
后记：开药店赚大钱？开药店，济世救人？不管药店还是化妆品店，你是为了赚钱而赚钱，还是为了大家更好而赚钱？我想通过这个案例能给大家一个启发，开店虽然为了牟利，但是最终还是回归真诚服务。你的生意才会越做越好。
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如风营销：蛋糕店另类促销的招数：赚足广告费
西中市一家蛋糕门前依旧排起了几十人的长队。难道这家蛋糕店真的生意这么好？围观市民立即停下车来上前去看个究竟。原来，这家蛋糕店新开张，为了和隔壁同行竞争，推出了免费送八只蛋糕的活动。
根据商家制订的活动规则，从早晨7点开始到晚上10点，只要你肯排队，不需要任何消费，就可以拿到八只免费蛋糕。这么一来，一些闲着无事的老人、家庭主妇就和店家搞起了车轮大战，直到晚上九点半，还有人在排队领蛋糕。
由于领免费蛋糕的市民实在太多，店家四个烘炉一起开动也来不及供应，这就造成了队伍越排越长，基本上市民排一次队想领到这八只免费蛋糕需要半个多小时。而望着这么长的队伍，老板其实宣传目的也达到了。
蛋糕店如何做好促销活动？
促销的方法是极为重要的。一般蛋糕店较为常见的促销方法有如下几种：
一． 体现个性，清晰可见的点面外观
优秀的点面外观设计让人看一眼就能记住，通过其外观可初步估计店的类别、档次，并可引起相应的细分市场的关注。麦当劳餐厅那金色的拱门－"m"已成为快乐的象征。
应该注意的是蛋糕店的外部装潢是否会让顾客误会价格必定很高，以致不敢贸然进入消费。在这种情况下，若在店外显著的位置设立精美的价格牌，这样可消除顾客的顾虑而可安心的进入进行消费。
二． 自制店内广告
店内广告（POP广告），它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。
在制作店内广告时应注意以下两点：
1．选择适当的广告数量。店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛，反而会减弱广告的效果，所以重点要放在招牌产品基本产品上。
2．注意张贴位置。
三． 电视台、电台、报纸等大众传媒
蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况，主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系，找出其交叉点，创造最佳促销效果。
四． 街头传单的利用
在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高，许多企业都采用这种促销方法，但是若前期工作没做好，通常会收效甚微，为此应考虑以下几点：
1． 广告的内容
不易过多，应尽量限于重点内容，如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收藏价值，如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单，最好还要有公章，并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。另外可以定做5000-10000只广告气球（印刷上本店广告语或是标志），要比宣传单更省钱实惠。
2． 重视对分发员工的培训
不要见人就发，要针对某种适合消费的顾客群。
五． 赠送礼品（小礼品，带面包点标志）。
六．吸引流动顾客的交通广告。
一般来说，新的顾客是不太愿意进入客人稀少，且清淡的店内购买食品的，因此，靠窗的位置特别是落地玻璃墙不要用来安放太多的桌椅。通常情况下可以用来展示产品，以免减少客人从外看到的空旷。优质服务的策略是蛋糕店最重要的营销策略，是现代饼店企业的经营之本，只有在提供优质服务（当然包括本身产品的质量）的前提下，其它几种促销策略才可能生效。
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2018
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如风营销：如何宣传才能让顾客记住你的店铺，钟情你的商品？
专卖店数量在以三年翻一翻的速度递增，店铺之间距离越来越近密度越来越小，并且出现了店铺扎堆现象，竞争到达前所未有的激烈程度，相互之间的宣传促销活动撞车重叠，顾客已经对促销活动产生抵触，如何才能让顾客喜欢店铺的产品，让顾客爱上店铺的宣传呢?
专卖店牢固树立以顾客中核心的服务宗旨，坚持以顾客的利益为核心，坚持以顾客的需求为重心，坚持服务第一顾客至上的理念才可以。
店铺经营的核心是顾客，老板必须研究顾客喜欢什么样的品牌，按照的顾客的需求及顾客的消费能力，做品牌才是最明智的选择。
根据店铺所在的城市商圈，根据消费群体的消费特点，以及本区域主流顾客的需求，以及店铺所在的商圈位置，还有店铺的营销定位所服务的目标顾客，来选择店铺所需要的品牌，根据需求为顾客量身打造产品，一定会受到目标顾客的欢迎。
如果是二级城市一级商圈，紧贴当地最大最高端商超店铺，所面对的是城市高端财富女性群体，店铺一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌，店铺的品牌符合顾客的身份要求，及消费需求还有地位需求等要求，顾客才会喜欢到店铺购物。
如果三级城市无论是旗舰店铺，还是商业街的形象店铺，则以终端一线品牌为主，品质过硬的二三线品牌为辅助，世界名牌为补充的规划格局，三级城市消费群体很有特点，高端追求享受的群体到美容院，高端层次比较高的到专卖店消费，因为商业街购物的群体比较杂，主流顾客是城市工薪阶层为主，服务工薪层主要以大众化为主。
如果是社区店铺则以品质营销为主，因为社区的顾客非常固定，店铺必须坚持品质第一服务至上的原则，顾客才能喜欢店铺的产品。
按照顾客的特征选择品牌，如果是高端群体则突出品牌实力，如果是中端消费群体则突出产品特色，如果是低端群体则要突出实惠。
选择特色品牌概念品牌创新品牌，因为这样的品牌个性比较强的品牌，顾客容易记忆也比较容易接受。
红极一时的白大夫品牌，就是让你白让爱美女性趋之若鹜，顾客喜欢产品概念到处寻找，经营符合顾客意愿的品牌顾客当然啊喜欢，丸美品牌弹弹弹弹走鱼尾纹，398一支的弹力精华炙手可热，高端顾客最担心的是衰老和皱纹，弹走鱼尾纹符合高端顾客的消费要求，所以丸美品牌快速崛起成为大品牌。
看顾客的脸色推荐产品是最好的办法，店铺根据顾客问题推荐适合的产品，顾客的脸色发黄就推荐去黄的产品，顾客脸色发黑需推荐美白产品，顾客的脸色暗哑无光就要推荐提亮肤色的产品，如果顾客的皮肤非常干燥，要推荐补水保湿的产品，如果顾客的皮肤未老先衰，就要推荐营养滋润的产品，根据顾客的问题来推荐产品，根据顾客的消费能力推荐产品，根据顾客的服务要求提供贴心的服务，顾客就会喜欢店铺的产品也会爱上店铺。
让顾客喜欢店铺产品的秘诀，品牌规划始终围绕顾客的需求，推荐的产品必须能够解决顾客的问题，营业员永远站在顾客的立场做销售，坚持顾客第一坚持顾客利益为核心，顾客一定会喜欢店铺的产品。
促销活动好报满天飞，今天做促销明天做优惠，活动天天做顾客很抵触见到海报避之不及，拿到海报看都不看马上扔掉，活动做到今天的地步店铺老板也很烦恼，因为自己不做活动其它店铺会做，自己不做活动顾客购物又询问是否有活动。
其实换一种方法顾客就会喜欢，所有的促销活动都是清一色利字当头，购买多少钱送什么赠品，满多少钱还可以抽奖一次，满多少钱加多少钱享受特价产品，所有的促销活动都是让顾客买商品，活动的最直接的目的就是让顾客掏钱消费，利字当头的活动没有新意顾客当然不喜欢。
A促销活动需要增加文化特色：宣传店铺的经营宗旨，店铺的服务理念及发展目标，灵活多变的方式传播店铺的理念，让顾客明白店铺的品牌与服务，顾客越了解店铺越相信店铺，用文化影响目标顾客，当顾客形成消费习惯以后，店铺即使不做促销活动顾客也回来。
B增加促销活动的趣味性：宣传活动及海报要增加笑话及幽默故事，让顾客看海报的同时开心一刻，顾客开心了海报也愿意看了，活动内容顾客自然也记住了。
C增加促销活动的知识性：在海报中间活动期间增加护肤知识，如夏季如何护肤头发，夏季的防晒知识，如何预防青春痘及如何防中暑知识等内容，宣传良好的生活习惯，增加夏季营养保健知识，这些内容与顾客的利益息息相关，顾客当然会关心，顾客关心自己切身利益的同时，耳濡目染的记忆店铺的促销活动。
广告这样做很吸引人——再比如，做促销活动，发发海报宣传单，你就不如做点气球广告效果好，你想啊，孩子喜爱气球，女孩子喜欢气球，孩子的母亲更喜欢，如果送给他们一个，就等于送给一个祝福，有个商家我记得很清楚，他的店铺印刷的气球很有特色，不是把自己的店标印刷的很大，店名字体也很小，而是把：福、禄、寿、禧分别印刷在气球上，在下面印刷上自己的店名就行了，他的这种用意很有创意，你想啊，中国人很讲究，过年过节送“福”送“禧”谁不喜欢啊，谁不高兴呢？五一节的时候，你可以在气球上印刷上“XXX小店与你一起快乐过五一”。......
D增加促销活动的娱乐性：活动或者海报当中添加星座运势内容，添加明星品牌代言人的档案，让顾客全面了解品牌全面了解代言人，在寓教于乐的同时让顾客来店铺消费。
E增加促销活动的公益性：在宣传海报及现场活动期间，做纯公益性的让利活动，提高店铺的美誉度，美誉度越高消费偏好程度越高，如果增加一条公益新闻，80岁以上的老年人凭身份证可免费领取洗衣粉一包，注明可以让儿女代领，如果是老年人自己来领取可能只领不买，因为老年人无消费能力，年轻来可以增加新的消费机会。
山东凯达日化名店，在青海玉树地震发生以后，马上宣传赈灾捐款的活动，顾客来到购物店铺拿出10%作为捐款，顾客购物不受影响还能落得美名，顾客积极相应产生强烈的反响，活动时间为两个周，所捐出的款项都按照顾客的名字进行捐赠，取得非常好的经济效益及社会效益，在最大程度上提高了店铺的美誉度，两个周下来店铺的业绩增长的五倍以上，虽然利润下降但是业绩提升又增加新客源，店铺无论是现在还是以后都是最大的受益者。
F增加促销活动的连贯性：绝大多数的店铺做促销活动条块分割，前后无衔接无连贯性，促销活动内容必须连贯，就像看小说看电视剧一样，看到今天的让利想到明天优惠，活动持续性连贯性统一起来形成店铺的特色，宣传有特色顾客容易记忆也会喜欢。
G以迂为直爱屋及乌：做促销活动须在赠品方面喜爱功夫，因为女人是感性的，采取爱屋及乌的方式促成，用时尚新潮独特吸引眼球的赠品吸引顾客，顾客是非常喜欢赠品向拥有它，因为购买产品才能拥有，赠品无新意产品当然不容销售，促销活动必须要多在附加值方面做文章。
给活动注入活力增加爆炸新闻，凡是在本月出生的婴儿，凭出生证明来店铺领取一包纸尿裤，店铺也会增加新的客源及新业绩，因为一个婴儿每天至少用五片纸尿裤，一个月就会用5-8包，每一包30-50元，还有卫生纸的用量也很大，开发这样的新客源会短时间内产生很大的利益，因为孩子至少会用一年，所以店铺不要只盯着眼前利益，忽略未来利益及长远利益，做活动须机动灵活要多种多样，增加新内容新花样新思路新概念，只有这样店铺的活动才会受欢迎，活动受欢迎业绩当然会增加。
直接让顾客购买产品顾客会抵触，在顾客心情放松的情况下，顾客就会愿意接受营业员的推荐，接受店铺的促销。
促销活动的确需要天天做，顾客已经接受天天促销，但是不要天天让顾客买东西，小规模促销活动每月两次比较好，大规模的促销活动可以三个月一次，如春季活动要抓住三八妇女节，夏季要做好五一长假及防晒活动促销，秋季要做好秋季护肤养护节活动，冬季要抓住元旦新春做大节日，如果有店庆活动需要做大做火，小活动注重实际让利，大活动要轰动全城方可。
做活动不是目的，如果做活动只能维持现状那就是失败，做活动关键是开发子新顾客留住老顾客，活动力度要真实要实际，不能做文字有戏或者搞猫腻，做促销活动水份虚高让顾客感觉到华而不实，常此以往顾客对店铺的活动产生反感，促销活动以顾客为中心立足现实放眼未来，顾客就会爱上店铺的促销活动，有创意有新意的促销活动也会疯狂。
促销活动营销的核心是附加值，如果促销活动的本后无法体现，那么促销活动既失去真正的意义，促销活动必须充分体现附加价值，并且是看得见摸得着拿得到能受用的附加值才可以。
当地的电视台被严重的边缘化，打造名牌大店还要主要依靠终端促销活动，或者抓住本城市本区域的大事件提升影响力，尤其是县级电视台做一些农资广告还可以，如果做店铺或者品牌广告，还不如在当地广场做一场规模宏大的宣传活动有效果。
如果当地电视台有名牌强档栏目，或者有影响力大收视率极高的王牌栏目，还可以考虑考虑，收视率平平的电视节目无法达到实际宣传效果。
店铺之间的活动撞车海报重叠现象十分严重，如果应对竞争对手的活动，压住超越竞争对手的声势非常重要，这样的业务考验店铺老板的能力与智慧。
应对竞争对手首先要研究竞争对手，收集竞争对手半年以来的活动形式，以及活动的内容方式及手段，总结竞争对手做活动方式及办法，制定从整体上超越对手的宣传活动，首先从战略层面超越，让竞争对手无法模仿自己，因为对手不及也。
高端办法不战而屈人之兵：高端办法就是营销顾客的心，如果竞争对手走利益促销的模式，制约对手的方法就是从公益的方面超越，让顾客觉得店铺更具有爱心，更具有社会责任，提高顾客对店铺信任及喜爱的分值，差异化的内容营销顾客的心，只要顾客站在店铺的一边，其它店铺做什么活动都不用太担心。
中端办法不走寻常路的差异化模式：不和竞争对手直面竞争，坚持走自己的道路自己特色的模式，根据店铺的营销定位及目标顾客，针对店铺的目标顾客进行活动营销，这样就可以规避相互打架的弊端。
XXX有两家店铺非常有代表性，正大洗化定位服务高端顾客，百信连锁定位年轻女性，两家店铺虽有竞争但各自相安无事，差异化的营销定位差异化的经营模式，两家店铺获得双赢的可喜局面，两家店铺都成为名震齐鲁的千万级名店。
低端办法直接过招办法见招拆招：如果要超越必须做更大的付出，比对手的力度更大势头更猛，比对手的内容更加丰富，在声势方面及投入方面及影响力方面，统统超过竞争对手，用更大声音压住对手，这是最马上见效也是自损最大的土办法。
制约竞争对手体现在招招领先，所有宣传所有的活动都抢在竞争对手的前面，争取到第一批顾客，当竞争对手再行动的时候已经晚了一步，抢先的前提条件是提前做准备，年底的时候已经把新一年的宣传促销活动规划好，提前准备提前做一切在提前之中，让竞争对手永远跟不上自己的步伐。
根据活动大小分级别论层次，大活动注重影响力，中活动中吸引新顾客，小活动注重实惠，规避所有的促销活动一味让利促销，活动形式的多样化内容多样化，在活动创新方面做文章，思路新颖给活动注入活力和新意，首先让目标顾客喜欢，然后再营销其它补充客源及边缘群体。
制约竞争对手最关键的因素，店铺的老板及经营管理层面，要多提升自己的职业素养，提高自身的专业能力，从营销策划方面及思路创新方面，从整体实力方面超越竞争对手才是最关键，也是当前店铺老板必须不上的重要课题。
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2018
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如风营销：一个有趣的故事，别想歪了就好
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2018
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如风营销：金鱼的报复
有一个美丽的大鱼缸，被主人放在客厅的桌子上。有一幅描绘着海底世界的图片贴在鱼缸的后面，将水映成了深蓝色，鱼缸的里面有一块小假山，假山上生长着翠绿的水草，在水中不时地飘动，水泵在夜以继日地吐着泡泡。在这里生活着一群金鱼，它们形态各异，婀娜多姿，有的长着两只大眼睛，有的长着一个大肚皮，有的长着像孔雀开屏似的尾巴，有的眼睛上长着两只大水泡，有的脑袋上鼓起一个大包，形态各异，五颜六色。
小金鱼的报复
在这群金鱼当中，大部分形体都比较小，只有一只眼睛上长着大水泡的金鱼个头比较大，所以在主人喂食时，“大水泡”总是能最先抢到，有时小金鱼们就会饿着肚子。
有一只小金鱼实在是受不了了，对“大水泡”说：“你虽然在我们当中个头最大，也最有力气，可是我们毕竟是生活在一起的同伴，你不能做得太自私。”
“大水泡”扑哧一笑，说：“要是你有本事就和我抢食，没有本事，就饿着肚子。”www.guanggaolipin18.com
小金鱼气得眼睛都快要翻出来了，只能和其他小金鱼们发发牢骚，它们也深有同感，可是又能怎样，谁叫“大水泡”长的魁梧呢.可小金鱼却不这么认为，它感觉“大水泡”也一定有自己的弱点，它在私下里酝酿着一个报复“大水泡”的计划。
接下来的几天里，小金鱼不和“大水泡”抢食了，它心里清楚，即使自己使出浑身解数，也是抢不过它的。
小金鱼在旁边观察着“大水泡”的一举一动，看到它游动时两个水泡晃来晃去，随着水波在动，非常漂亮，于是，它的报复计划在头脑中形成了。
小金鱼也不在意，游到其他地方去了。过了一会儿，小金鱼又游了回来，在“大水泡”的水泡上原来有印迹的地方又狠狠地咬了一口，“大水泡”依然是一笑了之，根本没把小金鱼放在眼里。
就这样，小金鱼一连咬了“大水泡”十几口，每次都咬在同一个位置上，此时小金鱼惊喜地发现这只水泡被咬过的地方开始变薄。
于是，小金鱼对“大水泡”说：“我希望你能改变你的主意，不要太贪婪。”
“大水泡”也不搭理小金鱼，仍旧我行我素，小金鱼实在是忍无可忍，冲上去，使出浑身的力气在原来咬过十几次的地方又狠狠地咬了一口，这只水泡应声而破，“大水泡”惨叫一声，从此变成了“独眼龙”。
主人用无奈的眼神看着这只“大水泡”，他知道这只金鱼已经失去了观赏价值，思考了一会儿，用渔网把它捞起来，十分惋惜地扔进了垃圾筒里。
从此，小金鱼们再也不用挨饿了。
“大水泡”的横行霸道，招来了小金鱼的报复，最后落得被主人遗弃的下场，原因就在于，它没有足够重视小金鱼的愤怒。
管理感悟：
有不少企业的领导，总会听到下属对自己抱怨的声音，有的不以为然，有的对下属大加责备，有的则怒火中烧。其实，这些处理方法都是不恰当的，这是上司与下属沟通不畅的主要表现。
下属对领导产生抱怨是很正常的事情，从某种意义上也可以说是一件好事，领导应该对此有足够的重视，处理起来也一定要掌握好分寸，如果盲目处理，就很容易使员工的抱怨转化为愤怒，到那时就无法收拾了，所以，对于员工的抱怨要及时沟通，防患于未然。