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2020
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如风营销：老幼病残孕等特殊顾客走进店铺，这时服装销售人员该如何应对？
老幼病残孕等特殊顾客走进店铺，这时服装销售人员该如何应对？ 错误应对 1、“这位大姐，请看好您的小孩，别让他到处乱跑。” （这种说法有不尊重和讨厌小孩之嫌，很容易引起顾客的不满） 2、“大妈，地滑，当心别摔跤。” （这种说法有嘲笑老年人的味道，容易引起顾客的不满） “大妈，您气色可真好，看您这脸上的皮肤，说您30都有人信！您怎么保养得这么好啊？” （这种赞美显得太过虚情假意了只很容易让顾客感到恶心，甚至有的顾客会认为你在故意挖苦她） 4、“您腿脚不方便
作者:wang | 分类:问答 | 浏览:1198 | 评论:0