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如风营销:租学区门店房有门道(经商技巧)
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如风营销:(批发)医疗器械经营许可证如何办理?
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2019
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如风营销:餐馆装修设计需要注意那些问题?(开饭店装修设计)
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2019
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2019
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如风营销:告诉你实话;那些生意不能做,那些买卖不能沾?绝对的正确
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如风营销:节假日商铺搞搞活动;如何才能“引诱”顾客进店
原则一:“一切从利他的角度出发”!
即自己传递给客户的信息必须是对客户有利的,同时必须跟客户重点强调这个利益是有时间条件和参与门槛条件限制的!能给客户带来的利益越大,限制的条件越严格,邀约成功率将越高;

原则二:“要让客户感觉占到了便宜”!
能让客户感觉占到的便宜越大,邀约成功率越高!注意是一定要“让客户感觉到”!而现实是我们很多商家虽然做出了很大优惠,让客户占足了便宜,但是却因为没有让客户感觉到而白忙活啦!这是让客户心动而采取行动的关键!www.guanggaolipin18.com
原则三:“要把自己与客户之间的商业博弈关系转化为个人情感关系”!
即采用情感攻心让客户更加信赖你,而不得不采取行动!
要赢得这场白热化的“邀约之战”,我们可以掌握以下绝招!
一 、省钱对比法
其实我们促销活动期间还是比平时要优惠不少的,但遗憾的是我们的销售员往往直接把优惠折扣一报到底!却难以有效的跟客户表达促销活动期间各种优惠政策切切实实给客户带去的具体清晰的利益!
二 、活动利益吸引法
在跟客户传递优惠信息时,我们不能只是平铺直白的跟客户说什么什么优惠,而应该要塑造出促销优惠的难得性、稀缺性!这样才能促使客户紧张怕失去对自己有利的机会而采取行动!而且塑造的优惠力度越大,那么邀约成功的几率就越高!
三 、精准爆品法
其实在客户邀约中有相当一部分客户对促销活动的各种眼花缭乱的优惠政策很麻木!而他们更关注简单直接的自己所选的产品有怎样的特价优惠!
因此从客户看中的产品去做价格优惠文章,将可以给到客户的总体折扣优惠额集中到客户最关注的某个单品里面来聚焦优惠!让客户对优惠的感受程度更直接和强烈!即“精准爆品法”!这将是一个非常有效的邀约方法!
这种方法的运用必须有个前提:就是充分做好意向客户产品需求组合的分析,找到该意向客户最关注的产品,采用“一客一策模式”:不同的客户从不同的关注产品切入,采取精准单独邀约,单独成交模式!做仅针对单个客户的“限时惊爆价”抢购优惠促使该意向客户下单!
四 、苦肉计法
一般来讲客户认为从事建材家居行业的销售人员收入都是不错的,这份职业也是一份不错的职业。但其实这是表面,而真正从事这个职业的人都知道,做建材家居的销售员是很苦很累,而且压力非常大的!
所以一般的客户对这个职业的苦累和巨大压力了解是很少的,因此我们可以以此为切入点与客户沟通,让客户感受到作为建材家居销售员的不易,从而赢得客户的理解和支持,甚至博得客户的同情,从而达成邀约客户到店支持自己的目的!
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如风营销:客户不买你产品的原因就是要买的理由
如果顾客迟迟不买下商品,说明顾客一定有些不买的原因:比方你对产品的讲解不到位;他要的功能你的产品无法实现;价格太贵;我是帮别人买的,要问问别人等种种问题。那么怎么办?
我们应该预先知道顾客可能会有哪些抗拒点,把它全部列出来。其实拍拍上大部分顾客抗拒点加起来不超过4个。千万别被顾客的抗拒点给吓跑了,应该事先分析顾客一共有哪些抗拒点,然后把解决抗拒点的答案准备好,这样才能见招拆招,事先设计好的回答比随心所欲的回答效果要好5倍以上。所以首先我们要了解,为什么你的买家有反对一件的原因呢?基本上有以下几个原因:
A. 对买家没有足够的了解,是否有足够的经济能力,是否是有决定权的人,是否是老顾客;
B. 没有找到对方的问题点,如果你的买家要的是价格便宜的产品,你拼命推荐介绍贵的产品那肯定会有抗拒的啊;
C. 没有建立信赖感;
D. 没有针对对方的价值观,对方最看重的产品的什么方面,看重品质?还是发货快速?还是价格?你都要首先就弄清楚;
E. 塑造产品价值的力道不足,所以顾客怕买到性价比低的产品;
F. 没有提前把对方的抗拒点处理掉。
不同的顾客,他们对于抗拒点也会有不同的表现方式。我们经常会遇到顾客拒绝,原因多种多样,形式也各有不同,这里我们要了解并且区别对待,把对方的抗拒当做自己的有利条件。如果买家到你店里买一件产品,你说缺货,那买家肯定是说:“那我只好去别家看了。”这个时候你可以把这个不利的条件变成有利的条件。你可以说:“这个货是我们这边最抢手的,新到的货一到就被抢光,每次货一到肯定就不够,因为太多人预定了,你要的话就赶快预定,否则等货来了你再买,还是被先订的人拿走了,现在我们的新货还有大概2~3天到货,到时候就可以发货了。”这样,本来对你非常不利的条件马上就变成有利的优势了。世界上的事情都有两面,任何不利的缺点都可以转化成对你有利的优点。
如果你的顾客已经提出了抗拒,那么你可以依照以下的流程解决对方的抗拒。
1. 判断真假
顾客有是不好意思直接拒绝你,经常用的借口是:“我要考虑考虑……”“我要和某某人商量……”,“过两天再来买”。顾客真正的原因是:“没钱”,“有钱舍不得花”,“别家更便宜”,“不想和你买”。顾客经常不会说真实的原因,想想你自己买东西的时候是否也经常这样呢?所以,我们需要套出顾客的真相,比方说对方说你的这个产品太贵,我的预算不足。你可以说:“我这里还有另外一个更好的,是我店里卖得最好的,但是只贵一点点,性价比非常高,你要看看么?”如果对方说可以,那么就说明这不是他真正的抗拒点,如果对方说:“我前面不是说过我的预算不足么?怎么还给我看更贵的?”那你可以判断对方确实是这样。
2. 确认是否是唯一的真抗拒点
如果对方和你谈到价格太贵,你可以问对方:“请问这是您对这个产品唯一的问题么?”如果答案是否定的,那么这个就不是真正的抗拒点。还有别的抗拒点,那就找其他的抗拒点。假如对方是肯定的,那么就进入下一步骤。
3. 再一次确认
比如说,对方说的价格太贵了。你可以再一次确认“就是说,如果价格没这么贵您就买了是不是?”,如果对方说是,那么你就进入下一步,如果对方说不是,那么再重新找其他抗拒点。
4. 以完全合理的方式回答他
比方说,对方觉得你的产品很贵,你可以回答:“其实是这样的,我们公司多年前面临一个抉择,我们可以用更低的成本制造这个产品,让它卖给你的时候最便宜的。我们也可以额外投资研发成本,让它的功效达到最好的程度。顾客只是暂时在乎价格,当顾客买回去以后,他在乎的就是质量了,这位先生,我们公司最后决定,宁可让你买的东西比便宜贵一点点,也不要让你去买次级品。您应该为您的选择感到高兴不是么?”
“太贵了。”,“对,就是因为贵,所以您才要买,像您这样档次的人怎么能买低级货?怎么会为次级品付出代价?我怎么敢卖给你烂东西?要用就用最好的。”,让对方知道,贵是因为品质好,服务好。
处理顾客的抗拒,总的原则是要转抗拒为何问自己的问题。例如顾客说:“太贵了。”可转为“为什么你的产品值这么多钱?”,或者“我要回家商量一下,”可转为“我为什么要现在做决定。”先忽略抗拒,再提出问题,转移顾客注意力,如果同样的抗拒提出两次则是顾客真正关心的问题,需要祥加解释。
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2019
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如风营销:100亿?你能抵抗住这样的诱惑?
曾经有一个人做过一个实验:他问两个男人,如果有人出100元买你们的爱妻,你们是否愿意,两人都摇头,他又问道:如果出100万呢?其中一个点点头,他继续问道,100亿呢?结果另一个人也点了头。
100元的价格上,两个男人都是道德的,100万时一个男人走向了不道德,100亿时另一个也下了水。是不是100亿的男人比100万的男人更道德些?我不敢肯定,但有一点可以肯定,前者比后者经得起诱惑一些,他抗诱惑的临界点更高,因此,他可以更多时候保持道德的风范。
英国大哲学家罗素说过:人之所以有道德,是因为受的诱惑太少。
我不敢苟同罗大哲人的观点,因为在如今这个五光十色的人类社会中,权力,金钱,美色等等如同一把把利剑高悬于我们的头上,自始至终伴随着我们走完人生的路程。
面对如此众多的诱惑,我们不可能纯洁到视任何诱惑而不动心的地步,但我们可以提高自己抗诱惑的临界点,因为100亿毕竟不多。
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2019
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如风营销:两个女人的对话,着实让你想入非非哦!
有二个老娘们在大街上聊天,我顺耳听到的和大家分享一下;
其中一个女人问:“你的儿子还好吧?过的咋样?”
“别提了,真是家门不幸哦!”这个娘们儿叹息道:“他实在够可怜,娶个媳妇懒的要命,不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子,整天就是睡觉,我儿子还要端早餐到她的床上呢!”
“那你的女儿呢?”
“那她可就好命了。”妇人满脸笑容:“他嫁了一个不错的丈夫,不让他做家事,全部都由先生一手包办,煮饭、洗衣、扫地、带孩子,而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!”
同样的状况,但是当我们从我的角度去看时,就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看,或换个角度想一想,很多事就不一样了,你可以有更大的包容,也会有更多的爱。